Stagiaire réservation (h/f)

Poste

Un nouveau Challenge…

Refuges confidentiels, parenthèses hors du temps, l'horloge s'arrête quelques instants. Cheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature dans chacune de ses Maisons.

Pour notre Maison Cheval Blanc Courchevel, nous recherchons un(e) Stagiaire Réservation.

Sous la responsabilité de la Responsable des Réservations et de la Directrice Hébergement, vous serez chargé d’accueillir et de gérer l’ensemble des demandes de renseignements et/ou de services de l'ensemble des hôtes en vous assurant de leur satisfaction optimale et ce dans un souci permanent de développement du chiffre d’affaires.

Missions

Vos missions seront :

1. Gérer toute demande de réservation : assurer la vente et proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l’hôtel
2. Garantir au client la fiabilité et la qualité de sa réservation (confirmation, saisies informatiques) et participer à sa fidélisation,
3. Être garant de la qualité de service offerte lors de l’accueil téléphonique et des différentes étapes de vente,
4. Aider la réception en cas de forte affluence

Profil

Une personnalité, un profil, une expertise, …

A Cheval Blanc, nous sommes unis par la quête d'excellence, inspirés par la créativité audacieuse, animés par une sincère bienveillance et guidés par la quête de sens.
Vous êtes…

Artisan de la Haute Hospitalité, vous êtes humble, précis et fiable.
Artisan Virtuose, vous êtes surprenant, ingénieux et élégant.
Artisan d'émotions, vous êtes généreux, gentil et engagé.
Artisan Entrepreneur, vous êtes mentor, solidaire et responsable.

Parce que nous sommes convaincus qu'il est toujours plus facile de se dépasser et de donner le meilleur de soi-même quand on fait partie d'une équipe soudée, notre Maison Alpine vous promet une expérience tant professionnelle qu'humaine.


Notre mission ?
Révéler votre diamant humain en sublimant votre singularité et votre bienveillance.
Si vous souhaitez vivre une expérience professionnelle riche en apprentissage, rejoignez-nous.

AVANTAGES

5. Logé à titre gratuit
6. Nourri sur toute la durée du stage
7. Pass urbain et Frais de Transport pris en charge (sous conditions)
8. Prime de parrainage de 400€ Brut (sous conditions)
9. Tenue vestimentaire imaginée et blanchie par nos soins
10. Équipes passionnées