Au sein de la Direction Supply Chain, vous intégrerez l'équipe en charge du suivi opérationnel des filiales et distributeurs internationaux. En collaboration étroite avec différents services, vous interviendrez sur les missions suivantes:
* Gestion et Suivi des commandes Export
Transformation des prévisions en commandes fermes, vérification de la disponibilité produits, suivi clientèle.
* Pilotage logistique des expéditions
Lancement des préparations auprès des prestataires transport et logistique, gestion administrative (factures, certificats, documents qualité...).
* Suivi des prévisions et coordination
Gestion de l'outil APS (modifications, alignement M3-APS, suivi des reliquats...)
* Gestion des litiges et satisfaction clients
Gestion des réclamations clients.
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