Poste
1. Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants (laboratoires privés et publics, distributeurs).
2. Prospecter et conquérir de nouveaux comptes dans les domaines clés (ICP, HPLC, GC, GC-MS, LC-MS, spectroscopie…).
3. Promouvoir l’ensemble de la gamme de la société : solutions mono- et multi-élémentaires, organo-métalliques, organiques, et mélanges sur mesure.
4. Identifier les besoins techniques des clients et les accompagner dans la définition de solutions adaptées (custom-made standards, projets R&D, validations analytiques).
5. Participer à la rédaction et au suivi des offres commerciales, réponses à appels d’offres, négociations et relances.
6. Assurer un suivi rigoureux post-vente (gestion des réclamations) et garantir une satisfaction client optimale
7. Participer à des salons professionnels et événements techniques régionaux et nationaux
8. Collaborer étroitement avec les équipes techniques de l’usine et le siège pour garantir la qualité du support client et la satisfaction à long terme
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