Consultant support applicatif h/f

Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien

On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l’ESN qu’il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-mêmes.

Découvrez votre future mission :

Client : Secteur public

Pour l'un de nos clients grands comptes dans le secteur public, nous recherchons un consultant support applicatif afin d'assurer le bon fonctionnement des applications. Intégré(e) au sein d’une équipe de 7 personnes, les principales tâches à effectuer sont :

* Support applicatif : Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs. Identifier les causes profondes des problèmes et proposer des solutions correctives et préventives.

* Requêtage SQL : Utiliser SQL pour extraire, analyser et corriger les données nécessaires à la résolution des incidents.

* Exploitation des logs : Explorer et analyser les fichiers logs pour détecter les erreurs applicatives ou techniques.

* Collaboration inter équipes : Coordination avec les équipes exploitation, édition et fonctionnelles pour assurer un traitement optimal des incidents et demandes.

Localisation  : Gradignan

Futur Apsidien, qui êtes-vous ?

Vous justifiez d'une expérience similaire sur un poste de support fonctionnel en phase de run avec :

* Des compétences en requêtes SQL.

* Expérience dans l’analyse et l’interprétation des logs applicatifs.

* Connaissance des environnements applicatifs

Mais les compétences techniques ne faisant pas tout, nous cherchons aussi quelqu'un ayant :

* Un esprit d’initiative pour l’amélioration continue

* Des compétences en communication pour le reporting et la coordination.

* Une bonne capacité à analyser, résoudre et documenter des incidents techniques et fonctionnels.

* Curieux, rigoureux, proactif, autonome, vous saurez apprendre et vous intégrer au sein d'une équipe technique.

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Le package salarial que nous vous proposons :

* Contrat : CDI

* Rémunération : selon expérience et diplôme

* Avantages groupe : carte ticket restaurant Swile, prime de mobilité, mutuelle prise en charge à 65%, accord télétravail, prime de cooptation

* Avantages agence : Soirées trimestrielles, afterworks, petits déjeuners, séances de réflexologie ou massage, actions RSE & sportives !

* Formation : certifications techniques, cours particuliers d’anglais en interne, accès à un catalogue de formations grâce à notre plateforme en e-learning (Academy by Apside) ou via nos organismes partenaires.  

Apside a suscité votre curiosité ?

Dans un environnement marqué par une accélération des évolutions technologiques, de transformations des usages et de disruptions majeures, Apside est un partenaire de confiance qui accompagne ses clients à créer de la valeur et à adresser leurs enjeux stratégiques en leur mettant à disposition des expertises technologiques (Data / IA, Cloud, Cyber) et une expérience sectorielle (Industrie, Banque, Assurance, Service, Secteur Public). Pour un accompagnement global, le groupe propose des offres transverses autour du Handicap (Apsid’EA), du Digital Learning, et du Conseil. 

Et votre place dans tout ça ?

Notre volonté est de vous accompagner dans la construction et l’épanouissement de votre carrière.

Rejoindre Apside, c'est concevoir et réaliser votre projet personnel et professionnel. Apside vous offre l'opportunité de mener votre carrière au sein de nos 28 agences, en France comme à l'international. Que vous souhaitiez travailler à Paris ou à Montréal, nous vous accompagnons dans vos souhaits de mobilité, de la phase de réflexion jusqu’à l’intégration en agence.

Engagée pour un monde plus inclusif et plus responsable, Apside place l'humain au cœur de son activité. Nous garantissons un environnement épanouissant, respectueux de toutes les diversités : handicap, genre, orientation, origine, religion, âge ou profil neurologique.

Rejoindre Apside, c'est valoriser vos forces et singularités au service de projets ambitieux. Découvrez notre démarche RSE ainsi que notre vision de l’Entreprise Engagée.

Rejoignez l’aventure Apsidienne et découvrez notre vision d’une ESN singulière et résiliente.

Notre process de recrutement :

* Echange téléphonique | Préqualification et définition de vos attentes

* Entretien RH | Echange sur votre parcours et votre projet professionnel, présentation du groupe et de ses valeurs

* Entretien Tech | Partage d’expériences, questions opérationnelles et techniques

* Notre proposition | Echange avec votre futur manager, présentation de la proposition de collaboration : des missions, du salaire et des avantages