Assistant studio manager

Business Developer chez ELITE MODEL WORLD

Paradisio Club, c’est deux studios pionniers et spécialisés en Pilates Reformer et Barre Fitness. On est à la recherche d’un(e) Studio Assistant pour aider les fondatrices à gérer le bon fonctionnement des studios et renforcer notre stratégie de communication.

Gestion des studios & expérience client

•Ouverture et préparation des studios

•Arriver 30 minutes avant le début du premier cours (7h30 le matin).

•Assurer une ambiance accueillante (lumière, musique, propreté).

•S’assurer de la propreté des espaces et du bon fonctionnement des équipements.

•Gérer l’espace d’accueil : bonbonne d’eau remplie, verres propres, machine à café opérationnelle.

Accueil & expérience client

•Accueillir les clientes avec un BIG SMILE et s’assurer qu’elles se sentent à l’aise.

•Identifier les nouvelles clientes et leur expliquer le fonctionnement des studios.

•Répondre aux questions et gérer les demandes spécifiques sur Bsport

•Gestion planning Bsport vs shared planning avec l’équipe

Shop et coffee shop

•Assurer les ventes du shop

•Servir les boissons du coffee shop (tu recevras une formation barista)

•Vérifier et organiser le stock des produits vendus (boissons, chaussettes).

•Superviser la gestion des encaissements via Sum Up et espèces.

Stratégie de contenu & réseaux sociaux

Aider l’équipe dans la gestion des réseaux sociaux:

•Créer du contenu engageant pour Instagram et TikTok : vidéos, stories, carrousels.

•Création des stories planning via template Photoshop chaque semaine, et publication chaque soir

Activation du calendrier marketing & offres commerciales

•Développer et mettre en œuvre des offres spéciales et campagnes promotionnelles.

•Gérer les temps forts de l’année (rentrée, Noël, printemps, événements bien-être).

•Travailler sur des actions pour acquérir de nouveaux clients et fidéliser les membres.

•Identifier et collaborer avec des prescripteurs et ambassadeurs pour accroître la visibilité du club.

•Mettre en place des partenariats stratégiques (marques bien-être, lifestyle, hôtels, événements).

Développement & fidélisation

•Optimiser nos outils CRM Bsport pour améliorer l’expérience client.

•Lancer des campagnes marketing et analyser ce qui fonctionne

•Développer des stratégies pour fidéliser les clients et en attirer de nouveaux

Profil recherché

Étudiant(e) en communication, marketing, gestion, sport ou événementiel.

Contrat en alternance 3 ou 4 jours en entreprise - 2 ou 3 jours à l'école.

Intérêt pour le Pilates ou le bien-être.

Aisance relationnelle et sens du service.

Très bonne organisation, autonomie, rigueur, ponctualité.

Bonne expression écrite et orale (orthographe irréprochable).

À l’aise avec les outils bureautiques (suite Office).

Esprit d’équipe et adaptabilité.

Capacité à gérer plusieurs tâches avec efficacité.

Rémunéré.

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