Le contexte
Tu interviendras au sein de l?équipe Qualité & Engagement de Service, actrice clé de la transformation agile et garante du respect des engagements de service en production. Cette équipe évolue dans un environnement SAFe structuré autour de 3 trains et 2 équipes Scrum, avec une forte collaboration entre les acteurs du Build et du Run.
? Ce que tu feras
En tant que renfort transverse, sous la responsabilité du ROS Qualité & Engagement de Services, tu contribueras à des sujets à forte valeur ajoutée, en lien avec :
Qualité & Processus
Revue des livrables en lien avec les processus entreprise
Suivi des plans d?action des équipes et trains après auto-évaluation de maturité (S1 2025)
Participation à l?amélioration du flux de fabrication
Certification & Amélioration continue
Co-animation des ateliers TMMi (certification niveau 3 visée pour 2025)
Accompagnement au déploiement des recommandations post-audit (T2 2025)
Prise en charge d?actions du plan d?amélioration continue :
? Analyses causales d?incidents de production
? Suivi et évaluation de l?efficacité des plans d?actions
Profil candidat:
Profil recherché
Tu es à l?aise dans des environnements complexes, transverses et agiles ? Tu aimes structurer, améliorer, accompagner et embarquer les équipes dans une démarche qualité ? Ce rôle est fait pour toi si :
Ton expérience
Tu as une expérience confirmée en gestion ou pilotage de projets transverses ou de programmes, idéalement dans des contextes IT ou organisationnels complexes
Tu maîtrises les démarches qualité, les processus d?amélioration continue et les référentiels (ex : TMMi, ITIL, Lean, etc.)
Tu as déjà évolué dans un environnement agile à l?échelle (SAFe, Spotify, Nexus?), et tu connais les rôles, rituels et outils associés
? Tes compétences
Tu sais analyser, structurer des plans d?action, suivre leur déploiement et mesurer leur efficacité
Tu as des compétences en conduite du changement et sais faire preuve de pédagogie pour accompagner les équipes
Tu es à l?aise dans la communication transverse, avec des profils variés (métiers, techniques, managers)
Tu sais rédiger des livrables clairs, synthétiques et orientés valeur
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