Chargé d'affaires h/f

Les missions du poste

Nous avons une opportunité professionnelle au sein de notre Groupe ARTEMIS, et celle-ci pourrait être faite pour vous !

Vous connaissez peut-être déjà notre entreprise ? Nous proposons des services depuis plus de 25 ans dans les métiers de la sécurité et de l'accueil à travers plusieurs filiales, présents sur toute la France.

Pour répondre à une forte augmentation de notre activité, ARTEMIS télésurveillance et ARTEMIS technology recherchent leur/leur futur(e) Chargé(e) d'Affaires au sein de l'Agence de Lezennes.

Si votre profil correspond, Julie, notre chargée de recrutement, vous contactera pour discuter de vive voix avec vous de cette nouvelle aventure et de la suite de votre carrière professionnelle.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à la contacter au **.**.**.**.**.

Nous nous engageons en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité, et nous développons en permanence les compétences de nos collaborateurs.

Ce poste est ouvert aux travailleurs (F/H) en situation de handicap.

Veuillez noter que seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour une entrevue.


Responsabilités principales

1. Approche commerciale
- Contribuer à la stratégie de croissance via l'analyse de marché, l'optimisation de l'offre, et la fidélisation client.
- Suivre les tendances technologiques et concurrentielles.
- Participer à des événements pour renforcer la prospection et la visibilité.
2. Prospection et développement client
- Identifier et qualifier de nouveaux prospects.
- Proposer des solutions sur mesure.
- Participer aux appels d'offres et élargir le réseau professionnel.
3. Négociation et vente
- Élaborer des propositions commerciales et techniques.
- Mener les négociations jusqu'à la signature.
- Suivre l'exécution des prestations et garantir la conformité.
4. Suivi client et gestion des litiges
- Assurer un suivi après-vente.
- Gérer les litiges et conflits.
- Intervenir en cas de problème de satisfaction ou de recouvrement.
5. Reporting et amélioration continue
- Suivre les performances commerciales avec des KPI.
- Contribuer à l'amélioration des processus, outils et procédures.
- Assurer la circulation de l'information au sein de l'équipe et auprès de la direction.

Profil recherché

Vous êtes idéalement titulaire d'une formation commerciale (minimum Bac +2) et disposez d'une expérience d'au moins 4 ans dans le secteur.

Vous avez une excellente aptitude à la négociation et à la persuasion.

Vous savez établir et maintenir des relations de confiance avec les clients.

Vous avez la capacité à motiver, fédérer, et accompagner vos équipes.

Vous êtes une force de proposition, avec un bon sens de l'analyse et un esprit stratégique.

Reconnu(e) pour votre loyauté et votre intégrité, ces valeurs sont essentielles dans notre entreprise.

Intéressé(e) ? Faites-nous parvenir votre CV.

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