Notre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance, collabore avec un vaste réseau d'entreprises partenaires en Bourgogne-Franche-Comté. Aujourd’hui, nous vous proposons une belle opportunité d’alternance dans une agence spécialisée dans les solutions d’assurance, située à Dole.
Description du poste Dans le cadre de votre formation BTS NDRC, vous intégrerez une agence à taille humaine et participerez au développement du portefeuille clients ainsi qu’à la fidélisation des assurés.
Missions Sous la responsabilité du directeur d’agence, vos missions seront les suivantes :
Accueillir et conseiller les clients en agence et/ou par téléphone
Identifier les besoins et proposer des solutions d’assurance adaptées
Réaliser des devis et traiter les demandes par mail ou en face à face
Gérer un portefeuille clients et développer l’activité commerciale
Adapter les contrats en fonction des évolutions des besoins ou des risques
Mettre à jour les données clients dans les outils internes
Participer à des campagnes de prospection téléphonique ou physique
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Profil recherché Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Compétences et qualités attendues :
Aisance relationnelle et sens du service client
Goût prononcé pour la vente et le conseil
Capacité d’écoute, d’analyse et esprit d’initiative
Rigueur, dynamisme et esprit d’équipe
Une première expérience en relation client est un plus
Modalités Localisation : Dole (39)
Durée : 2 ans (alternance)
Démarrage : SEPTEMBRE 2025
Rythme : 3 jours en entreprise, 2 jours en formation par semaine à Pigier Dijon
Envie de relever le défi ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et acquérir une expérience terrain en assurance ? Rejoignez-nous !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.