Assistant·e administratif·ve et commercial·e h/f (lyon)

Assistant·e administratif·ve et commercial·e H/F (Lyon)

Description

SKOLAE est un réseau d'établissements d'enseignement supérieur et de formation professionnelle des entreprises.

Le Pôle éducation est composé de 23 écoles spécialisées réparties sur 25 campus en France et qui regroupe près de 22 000 étudiants.

Le Pôle formation regroupe 40 centres au niveau national et forme chaque année environ 150 000 apprenants (salariés, demandeurs d'emploi).

Avec 8 marques expertes (M2I, EFE, CFPJ, YESNYOU, ACP, ISM, PYRAMYD et NEMETRA), nous couvrons toutes les compétences clés : IA & IT, management, soft skills, droit, finance, communication, design, marketing, achats, RSE et langues.

Rejoindre SKOLAE, c'est faire le choix d'intégrer un réseau dynamique et ambitieux en constante croissance et donner du sens à sa carrière en travaillant dans une entreprise qui accompagne des étudiants, des demandeurs d'emploi et des salariés dans leur réussite professionnelle.

Avantages

1. Remboursement des transports à 50%
2. Primes mensuelles
3. Télétravail 1 jour/semaine
4. Mutuelle
5. Formation
6. Tickets restaurant

Missions

Nous recherchons pour notre agence de Lyon notre futur·e Assistant·e commercial·e / Assistant·e Administratif·ve.

Vous travaillerez en binôme avec notre conseillère formation, qui vous confiera les missions suivantes :

En amont de la formation

7. Réaliser l'accompagnement commercial : établissement des propositions commerciales, suivi des commandes, relation client et demande avant-vente
8. Gérer la partie administrative de la formation : inscriptions des apprenants, envoi des convocations, édition des conventions de formation, collecte de bons de commandes, spécificités clients
9. Organiser la logistique des inscriptions : interface entre clients, apprenants, logistique interne (présentiel/distanciel) et planification des dates
10. Mettre à jour et qualifier la complétude des données ERP et CRM (société, contacts, offre commerciale, apprenants, commandes, sessions…)
11. S'assurer de la complétude du dossier afin de faciliter la facturation

Pendant la formation

12. Gestion administrative : gérer les absences et les problèmes de premier niveau

En post la formation

13. Participer à des réunions commerciales en physique ou en Teams : bilan de fin d'année, organisation logistique, spécificités du client
14. Effectuer les relances commerciales dans divers domaines : impayés, retour de questionnaire, relance de planification

Profil recherché

De formation supérieure (Bac +2/3), vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire ou en tant qu'assistant·e de formation. La connaissance du secteur de la formation serait appréciée pour le poste.

Expert·e de la relation client, vous êtes à l'aise dans la gestion de dossiers administratifs et disposez de solides connaissances des outils bureautiques (pack Office, Teams) et un logiciel de gestion.

Vous êtes reconnu·e pour vos capacités rédactionnelles et relationnelles.
Vous faites preuve de réactivité, de bon sens et de rigueur et aimez relever des défis.
Vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs et aimez travailler dans un environnement dynamique et challengeant.