Rattaché(e) à la responsable du service Assistance Applicatifs Métiers et en lien avec l'équipe, vous apportez un support quotidien aux opérationnels pour la bonne mise en oeuvre, l'amélioration continue et l'évolution des fonctionnalités du logiciel de gestion intégrée utilisé par l'ensemble des sites Guyot Environnement ainsi que des autres applications en place.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Maîtriser progressivement les fonctionnalités i) du logiciel de gestion intégrée NESSY les plus utilisées par les équipes opérationnelles ii) des principales autres applications en place ;
- Apporter un support aux équipes opérationnelles pour la résolution de leurs problèmes quotidiens ;
- Participer à la résolution des problèmes remontés chaque matin suite au traitement des données de production de la veille ;
- Rédiger des procédures décrivant en détail les bonnes pratiques d'utilisation des applications et gérer les évolutions documentaires ;
- Participer au recueil des besoins, à l'élaboration et à la dispense de formations générales et spécifiques des équipes opérationnelles à l'utilisation des logiciels ;
- Contribuer aux actions menées en relations avec les prestataires informatiques (CAKTUS, ASTEN, .) pour la résolution de problèmes nécessitant leurs interventions ou des évolutions de logiciels ;
- Participer à la mise en place de projets d'évolutions / d'innovations (mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités, dématérialisation, extranet, .) ;
- Contribuer à la visibilité des actions supports / d'innovation du service applications métier par la diffusion d'informations à l'ensemble des sites en utilisant les outils (numériques, papiers, .) dédiés ;
- Participer à l'harmonisation des pratiques des sites Guyot Environnement et à leur conformité avec les réglementations nationales et européennes.De formation supérieure (Bac +2 / +3), vous justifiez d'une expérience acquise dans les domaines industriel ou gestion de l'environnement.
Vous avez déjà utilisé un logiciel de gestion intégrée et/ou d'autres types d'applications et avez idéalement participé à des actions d'optimisation (montées de version, mise en place de nouveaux applicatifs, .).
Rigueur, écoute, autonomie, adaptabilité, polyvalence, initiative, sens du relationnel et maitrise des outils récents de communication sont quelques-unes des qualités attendues pour ce poste.
Le poste basé à Brest est à pourvoir dès que possible en CDI.
Déplacement à prévoir sur les différents sites Guyot Environnement.
Si vous êtes motivé(e) et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui !
Guyot Environnement s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisation la mixité Femme/Homme et l'emploi des personnes en situation de handicap.
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