Le E.Leclerc Porte de Gouesnou recrute un superviseur d'équipe. En lien avec le responsable et l'équipe du Drive, vos missions seront les suivantes :
1. La relation clients :
- Veiller au respect des engagements de service, d'accueil et de relation client au Drive.
2. La gestion opérationnelle :
- Être le référent client - Accueil Physique ;
- Préparer les commandes clients ;
- S'assurer de la conformité des commandes préparées par les équipiers ;
- Participer au suivi et à la bonne gestion des stocks (rupture, casse) ;
- S'assurer de la bonne utilisation et du bon entretien des matériels et des espaces (caisses, dollies, scan, pistes, vestiaires, EPI) ;
- Réaliser les inventaires.
3. Le management et la gestion d'équipe :
- Attribuer les missions aux équipiers dont il a la charge en fonction des besoins et des priorités (livraisons, préparation de commandes, réapprovisionnement, nettoyage) ;
- Participer au bon climat social ;
- S'assurer de la bonne application des consignes et des règles de sécurité ;
- Participer à l'animation des réunions d'équipes ;
- Former et intégrer les nouveaux entrants.
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