Rattaché(e) à la Responsable Comptable, vous pilotez l’ensemble du cycle Order-to-Cash (facturation, encaissements, suivi des comptes clients et recouvrement) afin de sécuriser le cash, de réduire le DSO et de garantir la conformité comptable et fiscale. Vous êtes le/la référent(e) Comptabilité Client : vous fiabilisez les interfaces de vente vers la comptabilité, animez les processus et les contrôles internes, et travaillez en étroite collaboration avec les équipes Sales, ADV, Finance et Trésorerie.
Vos missions
* Piloter la comptabilité client (France & international) : garantir la correcte comptabilisation des flux (factures, avoirs, encaissements), le lettrage et la tenue des comptes clients en euros et devises.
* Sécuriser les encaissements et le recouvrement : produire et analyser la balance âgée, prioriser les actions, mener les relances (amiables), suivre les promesses de paiement et escalader lorsque nécessaire.
* Prévenir et traiter le risque client : suivi des encours, alertes sur dépassements, analyse des causes d’impayés, gestion des clients douteux/irrécouvrables et des provisions associées.
* Leasing et les plans de financement : coordination avec Sales/ADV et les partenaires financiers, mise en place des dossiers et validation des conditions.
* Piloter les litiges : coordination avec ADV/Sales/Logistique pour la résolution des écarts (prix, quantités, conditions de paiement, retours), suivi des actions et des délais de résolution.
* Garantir la conformité : contrôle de la correcte application de la TVA et des règles de facturation, suivi de la documentation et réponse aux demandes clients (extraits, justificatifs, détails de prélèvements).
* Contribuer aux clôtures : cadrages auxiliaire/compte collectif, analyses d’écarts, calcul des écarts de conversion (comptes clients en devises), reporting mensuel.
* Suivre la performance (KPI) : mise à jour et analyse du DSO, des encours et des taux d’échus, contribution à la prévision de trésorerie en lien avec la Trésorerie.
* Fiabiliser les interfaces et les données : contrôles des interfaces de vente vers la comptabilité, gestion des rejets, analyses de causes racines et plan d’actions.
* Amélioration continue & contrôle interne : optimisation des procédures, formalisation des modes opératoires, renforcement des contrôles clés, participation/lead à l’automatisation et à la digitalisation du cycle client.
* Coordination / encadrement fonctionnel (selon organisation) : animation des rituels de suivi, montée en compétences des interlocuteurs, partage de bonnes pratiques et support aux équipes.
Profil recherché
* Formation supérieure en comptabilité/finance (Bac+3 à Bac+5).
* Expérience de 8 à 10 ans sur un poste en comptabilité client / recouvrement, idéalement dans un environnement international, multi-devises et/ou en contexte de croissance.
* Maîtrise des enjeux cash et du cycle Order-to-Cash : facturation, encaissements, lettrage, balance âgée, litiges, clients douteux/provisions.
* Aisance sur les clôtures : cadrages, analyses, écarts de conversion (devises) et reporting.
* Excel avancé (TCD, formules, analyses) ; la maîtrise d’un ERP (SAP/Oracle/Microsoft Dynamics/Netsuite ou équivalent) est un atout.
* Anglais courant (écrit/oral) apprécié pour les échanges avec des clients ou filiales.
* Rigueur, sens de l’organisation, autonomie, capacité d’analyse, orientation résultat et excellente communication (interne/externe).
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