Assistant service client (h/f)

Description du poste :
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
Au sein d'un laboratoire pharmaceutique, dans une équipe composée de 5 personnes en charge de la clientèle officine, vous serez en charge de :
- La gestion d'un portefeuille clients sur une zone géographique dédiée,
- La gestion des appels (entrants et sortants) des clients et des commerciaux,
- Le traitement des commandes des pharmacies et des grossistes,
- Le traitement des réclamations,
- La mise à jour de la base de données.
Description du profil :
Issu d'une formation bac +2 / +3 vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans sur un poste d'assistant service client, chargé de clientèle ou administration des ventes.
Vous êtes à l'aise pour échanger à distance avec des clients professionnels.
Une expérience dans un environnement pharmaceutique serait un plus pour votre candidature.
AVANTAGES :
Rémunération fixe + variable (jusqu'à 3 000 EUR par an)
Prime d'intéressement et participation
Restaurant d'entreprise
Prise en charge Abonnement Transport en Commun à 75%
Télétravail possible deux jours par semaine (après la période de formation)
6 semaines de congés payés
RTT