Responsable exploitation et application h/f

Depuis 2009, notre client accompagne les entreprises dans leur transformation digitale et l'optimisation de leurs flux documentaires. Il fait partie intégrante de la French Tech, l'écosystème florissant des start-ups et des technologies en France.

Nous recherchons un Développeur - Responsable Exploitation et Application H/F pour assurer le bon fonctionnement et l'évolution de sa plateforme SaaS.

Vos principales missions :

- Veiller au bon fonctionnement de la plateforme SaaS et de ses processus techniques ;
- Garantir la qualité et la fiabilité du traitement des données clients ;
- Paramétrer et maintenir les environnements applicatifs ;
- Gérer le support client via l'outil de ticketing, en lien avec les équipes internes ;
- Réaliser des scripts et requêtes sur la base de données pour répondre aux besoins spécifiques des clients ou des services internes ;
- Participer à la validation des nouvelles fonctionnalités ;
- Contribuer activement à la maintenance, la performance et la sécurité de la plateforme ;
- Être acteur du système qualité (SMSI - ISO 27001) et participer activement à sa maintenance et évolution

Profil recherché :

Compétences techniques :

- Bonne maîtrise des bases de données MariaDB / SQL ;
- Solides connaissances du scripting Linux BASH ;
- Une connaissance du langage RUST serait un plus pour évoluer sur des missions de développement ;
- Sensibilité aux performances applicatives et à la sécurité des systèmes.

Compétences transverses :

- Sens du service client et de la communication claire ;
- Autonomie, rigueur et proactivité dans un environnement agile et polyvalent ;
- Curiosité technologique et envie d'apprendre ;
- Capacité à collaborer efficacement avec des profils techniques et non techniques.

Formation et expérience :

- Formation en informatique (Bac +2 minimum)
- Expérience confirmée d'au moins 2 ans dans un environnement SaaS ou chez un éditeur de logiciel
- Anglais professionnel (lu, écrit, parlé)