Groupe Alternance - le campus de Clermont-Ferrand, école supérieure de l'alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, un agent de voyage (H/F) en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 4 à niveau 7 (Titre pro - Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou MBA/Bac +5).
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Vos missions :
- Accueillir et conseiller les clients sur leurs projets de voyage
- Proposer des offres adaptées (séjours, circuits, vols, hébergements)
- Élaborer des devis et finaliser les ventes
- Gérer les réservations et les dossiers clients
- Assurer le suivi après-vente et la satisfaction client
- Promouvoir les offres via des actions commerciales et de prospection
- Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille client
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