Descriptif du poste:
* Réserver un accueil personnalisé à chaque client.
* Écouter, orienter et conseiller le client dans le cadre d'une vente « sur-mesure »
* S'adapter aux besoins et motivations de chaque client.
* Présenter, mettre en valeur l'excellence de nos produits et faire découvrir des pièces d'exception.
* Participer à la croissance du chiffre d'affaires de la boutique et à l'atteinte des objectifs avec l'équipe.
* Assurer la satisfaction pour chaque client en rendant l'expérience d'achat unique.
* Assurer le suivi clientèle grâce à un accompagnement privilégié et notamment aux outils digitaux.
* Participer et accompagner certains clients à des événements d'exception avec nos marques.
* Développer votre « client book » et proposer des actions CRM ciblées.
* Veiller au respect de la bonne tenue de la boutique (entretien, rangement, etc.)
* Maîtriser les flux et respecter les politiques et procédures du groupe et de la marque (encaissement, inventaire, etc.)
* Participer à la mise en place des produits dans le respect des normes merchandising.
Profil recherché:
* Une expérience réussie en vente dans le domaine du service haut de gamme.
* Une maîtrise parfaite des codes du luxe et techniques de vente associées.
* Un goût prononcé pour les produits horlogers et joaillers.
* De solides compétences interpersonnelles pour établir des relations privilégiées en interne et externe.
* Une bonne maîtrise du français et de l'anglais. Le chinois est fortement apprécié.
* Du dynamisme, une capacité d'adaptation,un sens du service associés à un haut niveau d'exigence et de rigueur.
* Un sens de l'esprit d'équipe, de la curiosité, de l'implication et de l'enthousiasme.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
À propos
88GROUPest né à La Rochelle à partir du constat que les RH (ressources humaines) méritaient d'être réinventées, en utilisant toutes les nouvelles technologies disponibles. Nous voulons aider les recruteurs à se libérer des tâches à faible valeur ajoutée, et aux candidats à vivre une plus belle expérience de recrutement ! Depuis 2015, près de 400 grands comptes ont adopté les outils de 88GROUP (LVMH, Lagardère, Altran, Virtuos, Richemont, ...), avec une pr�..
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