Responsable aviation d’affaires (h/f)

Premier opérateur aéroportuaire privé au monde, VINCI Airports gère plus de 70 aéroports dans 13 pays.

Grâce à son expertise d’intégrateur global, VINCI Airports développe, finance, construit et exploite les aéroports en apportant sa capacité d’investissement et son savoir-faire dans l’optimisation de la performance opérationnelle, la modernisation des infrastructures et la conduite de leur transition environnementale.


Nous recherchons pour une des entités de la Direction Régionale des Aéroports Régionaux Français (DARF) un(e) Responsable Aviation d’affaires (H/F) en CDI.


A ce poste, vos principales missions seront les suivantes :


Management


* Organise les moyens humains du service aviation affaire, en tenant compte des contraintes trafic et financières :

o Recrutement et formation du personnel

o Planification des agents et gestion des compteurs d’heures et des congés

o Réalisation des entretiens annuels et des autres actes managériaux

o Supervision du terminal aviation affaire

o Respect des budgets


* Encadre l’équipe de l’aviation affaire (jusqu’à 15 agents) en manageant fonctionnellement les personnels du service piste dédiés à l’aviation affaires ;
* Gère les relations avec la société intérimaire ;
* Rédige et anime les briefings et débriefings de l’équipe ;
* Effectue les audits internes du personnel de son service ;
* Met en place et optimise l’organisation du service par la rédaction et le suivi de procédures, manuel d’exploitation et notes de service ;
* Veille à la haute qualité de service nécessaire au traitement de l’aviation d’affaire, à l’application des procédures et notes de service, ainsi qu'au respect des règles de sécurité et de sûreté ;
* Signale les événements liés à la Sécurité aéroportuaire en remplissant les fiches FNE ;
* Promeut la santé et sécurité au travail au sein de son équipe ;
* Veille au respect de la politique VINCI Airports au sein de l’aviation d’affaires ;
* Assiste et reporte au responsable escale et au Responsable Aviation d’Affaire de la DARF.


Supervision commerciale / logistique / administrative


* Gère les relations commerciales et opérationnelles avec les compagnies aériennes ;
* Établit un contact privilégié avec les compagnies aériennes et travaille à la résolution des conflits ;
* Aide à la mise en place et à l’application de la politique aviation d’affaire définie par VINCI Airports ;
* Supervise la facturation et veille au paiement des factures avec l’aide du service comptabilité ;
* Mise en place de reportings concernant l’activité du service ;
* Établit les rapports d’activité et compte rendu week-end ;
* Participe aux tâches administratives du service (RH, budget, réponses aux e-mails...) ;
* Participe avec la Responsable Aviation Affaires de la DARF à l’élaboration des budgets de l’aviation d’affaires ;
* Établit les contacts et contrats avec les prestataires de l’aviation affaires ;
* Est le point d’entrée pour l’ensemble des services internes et externes à l’aéroport sur le sujet de l’aviation affaires.


Missions annexes :

* Seconder le responsable escale dans certaines tâches administratives ;
* Gestion de projets ponctuels associés au service escale ;
* Gestions de missions transverses en lien avec le service escale (établissement de statistiques et suivi de données, …) et le service sureté, SGS et environnementale ;
* Gestion et suivi des conventions commerciales avec les partenaires du terminal affaire (hôtel, catering, taxi, limousine, régie publicitaire) ;
* Optimisation et gestion opérationnelle des mises à disposition de place dans les hangars du terminal affaires.



Le profil que nous recherchons à ce poste :

* Expérience souhaitée en supervision d’un service d’aviation affaires ;
* Sens commercial développé ;
* Une formation aéronautique est un plus, expérience en gestion de clientèle exigeante/premium souhaitée ;
* Aisance relationnelle, sens de la clientèle, esprit d’équipe ;
* Esprit d’initiative, capacité à prendre des décisions et à rendre compte ;
* Rigueur, capacité à travailler dans un contexte de procédures réglementaires ;
* Disponibilité, flexibilité, réactivité, résistance au stress ;
* Management du personnel ;
* Maîtrise de l’anglais ;
* Maîtrise des outils bureautiques.