Chargé de projet e-marketing (h/f)

La plateforme Proch'Emploi Sud Oise accompagne une entreprise spécialisée dans la gestion d'abonnements presse et magazine, dans le recrutement de son.sa futur.e salarié.e : CHARGÉ DE PROJET E-MARKETING (h/f)

Le chargé(e) de projet e-marketing, au sein de l'équipe e-marketing et sous la supervision du responsable marketing automation, gère les campagnes e-mail/SMS via Selligent (conception, mise en place, exécution, suivi et reporting). Il/elle collabore avec divers services techniques (CRM, web, DSI) et la relation client pour assurer la réussite des campagnes.

Gestion des campagnes marketing
- Gérer les campagnes e-mail/SMS via Selligent (conception, paramétrage, exécution, suivi, reporting).
- Accompagner et conseiller les clients sur les briefs, ciblages et déploiements.
- Assurer le respect des délais et contraintes.
- Analyser les performances et proposer des optimisations. CRM et marketing automation
- Définir et mettre en œuvre la stratégie CRM (ciblage, personnalisation, pression marketing).
- Suivre et analyser les indicateurs clés pour affiner la connaissance client.
- Concevoir et paramétrer les e-mailings/newsletters (intégration, BAT, envois).
- Déployer des parcours clients automatisés (scénarios, lead nurturing, A/B testing, workflows).

Fiabilisation des données et optimisation des plateformes
- Auditer l'existant et proposer des améliorations.
- Améliorer la délivrabilité des campagnes.
- Veiller au respect des réglementations (RGPD/CNIL).

Pilotage et performance des campagnes
- Suivre et analyser les actions marketing (reporting, analyses, bilans, benchmark).
- Proposer des recommandations et solutions innovantes.
- Concevoir des dashboards de suivi des performances.

Interactions et collaboration
- Être l'interlocuteur principal des clients (e-mail, téléphone, visio).
- Animer des présentations (avant-vente) sur les solutions et leurs avantages.

Support post-lancement
- Assurer le suivi des nouvelles fonctionnalités et ajuster si nécessaire.
- Apporter un support aux équipes de vente et support sur les aspects techniques et fonctionnels.

Le profil recherché :

- Formation en Marketing Digital, E-commerce, Data Marketing ou équivalent (école de commerce, université, école spécialisée).

- CRM & Marketing Automation : Expérience avec des outils comme Selligent, Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud (ou autre outils de routage d'emailing), gestion de campagnes e-mail/SMS, segmentation et ciblage.

- Analyse & Reporting : connaissance des KPI marketing et optimisation des performances.

- Compétences techniques (un plus) : Connaissance de HTML/CSS pour l'intégration d'e-mails (la connaissance de SQL server serait apprécié).

- Conformité & Réglementation : Bonne maîtrise du RGPD et des normes CNIL sur la gestion des données clients.

- Soft skills : Rigueur, esprit analytique, gestion de projets,, aisance relationnelle et capacité à collaborer avec des équipes techniques et marketing.

Les + :
Un rôle clé au sein d'une entreprise en pleine croissance ;
Une équipe bienveillante et performante ;
Une grande autonomie dans vos fonctions ;
Un accompagnement dans votre prise de poste.

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