Notre association dans le secteur du service à la personne recrute un responsable de secteur (H/F) pour son agence de Cournon.
Vous souhaitez vous sentir utile dans votre travail, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives, rejoignez notre équipe !
Vous exercez les différentes missions auprès du Pole famille de l'agence de Cournon.
Missions principales :
Assurer l'accueil téléphonique et physique des prospects/adhérents et des salariés
Gestion des adhérents :
Recevoir et traiter les nouvelles demandes.
Planifier et se rendre en visites à domicile pour la mise en place des services, puis assurer le suivi annuel des adhérents
En binôme avec la direction financière suivre et relancer les factures
Gestion des salariés : En lien avec le service des ressources humaines/ la direction :
Evaluer et transmettre les besoins en personnel,
Valider des embauches proposées par le service RH,
Planifier des interventions à domiciles pour les salariés, gérer les absences (congés, arrêt de travail)
Management de l'équipe de Technicien de l'Intervention Sociale et Familiale (gestion de congés, gestion des intégrations, des départs.)
Respect du process qualité
Diverses tâches ponctuelles :
Participe aux réunions des responsables de secteur une fois par mois
Hiérarchie
Vous exercez sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Générale.
Lieux de travail
Vous travaillerez sur l'agence de Cournon
Qualités requises
Utilisation et maitrise des outils informatiques de base : WORD, EXCEL,
Utilisation des outils informatiques APOLOGIC
Sens de l'accueil et du commercial
Rigueur, Organisation, fiabilité, discrétion
Être à l'écoute, souriant, accueillant, diplomate
Capacités relationnelles
Prise d'initiative
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