Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence LIP Solutions RH, experte en relation client à distance, recherche pour son client, un acteur majeur du secteur santé, un Conseiller clientèle santé (H/F).
Sous la supervision de la responsable du service client, vous serez l'interlocuteur privilégié des prescripteurs, clients, délégués régionaux et services internes.
Vos missions principales :
Réceptionner les appels des patients et prescripteurs.
Créer les dossiers des nouveaux patients dans notre logiciel interne.
Contrôler les droits des patients auprès des organismes sociaux.
Relancer clients et médecins pour obtenir des ordonnances conformes.
Alimenter l'historique des clients.
Traiter les demandes clients : prise de commandes, questions logistiques, infos sur le matériel, mise en relation avec des experts.
Émettre des appels auprès des clients.
Rejoignez un environnement stimulant où votre rôle est essentiel pour assurer un service de qualité au coeur du secteur médical !
Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement
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