Responsable méthodes, ordonnancement et sous-traitance f/h

Responsable Méthodes, Ordonnancement et Sous-traitance F/H

Keolis Pays d'Aix

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2024, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique. Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun. Keolis Pays d'Aix est une filiale du Groupe KEOLIS, qui exploite le réseau Bus de l'agglomération aixoise, Aix en Bus.

Contexte

Dans le cadre d'une Délégation de Service Public de la Métropole Aix Marseille Provence, Keolis Pays d’Aix exploite au quotidien, avec 350 collaborateurs répartis sur 2 sites, le réseau Aix en Bus de l'agglomération aixoise. La Direction Exploitation du réseau recherche aujourd'hui son/ sa Responsable Méthodes, Ordonnancement et Sous-traitance, à la suite du départ à la retraite programmé de l'actuel titulaire du poste.

Missions

1. management : encadrer, recruter, former et animer l’équipe pour garantir performance et montée en compétences
2. modéliser et suivre l'offre: valider la modélisation des circuits (enchaînements, temps de parcours, contraintes horaires), préparer les hypothèses de chiffrage de l’offre (unités d’œuvre : km, heures, types de véhicules, réutilisation, coûts unitaires) et ajuster l’offre sur la durée du contrat
3. production et plannification: Superviser le graphicage et l’habillage des services conformément au cahier des charges et en conciliant les aspects économiques et sociaux ; Valider les grilles de roulement et les services agents proposés par l’équipe ; Programmer et animer les commissions graphiques ; Optimiser la planification pour assurer la performance opérationnelle (minimiser heures perdues, respecter règles sociales) ; Élaborer la gestion prévisionnelle des effectifs (définition des besoins, expression recrutement, validation absences) lors des budgets ; Superviser l’étude et la mise en œuvre de modifications durables des circuits avec une réévaluation systématique de l’étude économique ;
4. piloter la sous-traitance: participer à l’élaboration et à l’évolution des contrats de sous‑traitance, mettre à jour et garantir le respect contractuel des transporteurs sous‑traitants et améliorer la qualité de service des lignes sous‑traitées et des pôles d’échange (animer et piloter les contrôles de prestation, consolider données (contrôles, réclamations), proposer et suivre plans d’action correctifs)
5. gestion de la performance: définir et suivre des indicateurs de performance et de contrôle interne sur les 3 fonctions Méthodes, Ordonnancement et Sous-traitance et proposer et piloter des plans d’actions pour améliorer la performance opérationnelle globale

Profil

De formation supérieure Bac+2 (type BTS Logistique Transport), vous disposez d’une expérience solide et significative de plus de 5 ans dans la gestion opérationnelle d’un service en interaction avec diverses parties prenantes en interne et en externe. Vous avez le sens du service et des responsabilités. Vous aimez les interactions humaines et êtes à l'aise dans le pilotage de projets transverses. La connaissance du secteur des transports de voyageurs est en plus.

Ce que nous avons à offrir

6. De multiples opportunités de mobilité en France et à l'International,
7. Plusieurs jours de télétravail et un environnement de travail collaboratif,
8. Un 13ème mois,
9. 15 RTT,
10. Un plan épargne retraite et un compte épargne temps,
11. Une prise en charge à 75% de votre titre de transport,
12. Un restaurant d'entreprise ou des tickets restaurant