Le Directeur de Région contribue à la stratégie de l’entreprise, en garantissant son déploiement et son adhésion. Il veille à lexécution des mandats, à leur rentabilité, et à leur renouvellement. Il participe à la conquête de nouveaux mandats et recherche des honoraires complémentaires.
Il déploie un plan d’action pour renforcer les compétences des équipes et la qualité des livrables. Il collabore avec les services dédiés à la mise en place d’outils de reporting pour optimiser leur utilisation, harmoniser ces outils et valoriser le travail réalisé.
Il pilote et rend compte des indicateurs de son activité. Il est le garant de la relation client locale et avec les occupants. Il accompagne les équipes dans la mise en œuvre de la stratégie marketing, communication et commerciale des actifs.
Ses missions principales sont :
* Management de léquipe de la Direction Régionale :
Organisation de la répartition des tâches selon les processus et objectifs définis. Support et encadrement pour développer leurs compétences. Identification des potentiels d’évolution et proposition de plans de gestion de carrière en lien avec le Directeur d’Exploitation. Identification des besoins en formation et mise en œuvre des actions nécessaires. Soutien aux responsables Multi-Sites et de centres. Accompagnement dans l’appropriation des outils et processus développés.
* Responsable de la mise en œuvre opérationnelle des mandats de la Région :
Assurer la production qualitative et quantitative des livrables. Maintenir une relation de qualité avec les mandants pour leur fidélisation. Suivi des actions de contentieux en lien avec les services centraux. Respect des dispositions légales et réglementaires. Reporting des actions en collaboration avec les services centraux. Veiller à la rentabilité des mandats.
* Stratégie marketing, communication et commerciale des actifs :
Garant de la réalisation des missions des Directions de Centre. Élaboration des stratégies commerciales, plans d’animation et de communication. Définition et suivi des objectifs et plans d’action pour le Commerce Éphémère. Contribution à la valorisation et à la notoriété des actions régionales et nationales.
* Responsable du résultat dexploitation de la région :
Gestion rigoureuse du budget de fonctionnement. Suivi des indicateurs de performance et respect des processus. Supervision de la facturation et de l’encaissement des honoraires. Conquête de nouveaux mandats. Proposition et développement de plans d’actions pour générer des revenus additionnels. Suivi des valeurs sociétales.
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