Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, agence d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export pour l'un de nos clients, n°3 sur le marché français de la santé, basé à La Mézière. Rattaché(e) au service ADV et Relation Client, vous gérez un portefeuille clients DROM-COM (pharmacies, grossistes, distributeurs) et assurez la gestion complète des commandes, le suivi logistique et la satisfaction client. Vous collaborez avec les équipes commerciales et les plateformes logistiques pour coordonner les expéditions, gérer les réassorts et traiter les réclamations.
Vos principales responsabilités :
- Traiter et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison,
- Assister les commerciaux des secteurs DROM-COM,
- Coordonner les expéditions avec la Supply Chain,
- Gérer les formalités douanières et documentaires,
- Assurer la facturation et le respect de la politique tarifaire,
- Traiter les litiges et réclamations,
- Contribuer à l'amélioration continue des process internes.
Compétences techniques
- Vous avez un Bac +2/3 en gestion commerciale ou import/export, ou une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans les marchés DROM-COM Export ?
- Vous maitrisez les techniques de vente à l'export et les contraintes logistiques, fiscales et réglementaires associées ?
- Vous êtes capable d'assurer la conformité des expéditions (INCOTERMS, documentation, réglementation douanière) et de gérer les différents acteurs et contrôles liés à l'activité Export ?
Savoir être
- Vous avez un excellent relationnel, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs : clients, partenaires logistiques (transporteurs, transitaires…) ou organismes douaniers.
- Vous êtes organisé(e), impliqué(e), polyvalent(e), positif(ve), avec un goût pour le développement et les challenges, l'esprit d'équipe et l'initiative. Votre capacité d'adaptation est reconnue.
Vous êtes Intéressé par le B2B2C, par la santé et le challenge ? Saisissez cette opportunité et postulez !
- Pour information : Lieu non desservi par les transports : Véhicule obligatoire
- Accès PMR
- Open Space de 10 personnes environs à prendre en compte
- Al'aise avec Excel car utilisation quotidienne pour exporter et recouper des données, ainsi que pour assurer le suivi des KPI.
- La connaissance de SAGE X3 serait un plus.
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