Gestionnaire adv f/h

Entreprise

TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois, pour son client un(e)

GESTIONNAIRE ADV F/H


Descriptif de poste

Sous la responsabilité de la Responsable ADV, vos missions sont les suivantes:

* Représenter l'entreprise auprès de notre clientèle et assurer l'interface avec les commerciaux et services internes de l'entreprise;
* Assurer le traitement et le suivi administratif des commandes dans les délais impartis et objectifs fixés;
* Communiquer et proposer des solutions alternatives si nécessaire;
* Gérer la relation client au travers des différents canaux;
* Traiter, résoudre les litiges et réclamations liés à des problèmes logistiques ou de facturation;
* Garantir l'application des procédures/modes opératoires sur son périmètre.


Profil recherché

Titulaire d'une formation BAC+2/3, vous justifiez s'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les outils bureautique.

Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre autonomie;


Conditions de travail

Rémunération entre 2000 €brut et 2200 € brut sur 13mois + TR
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