« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil - standardiste. Et si c'était vous ? Vos missions couvrent les domaines suivants : ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION : - Accueille les collaborateurs, visiteurs, fournisseurs avec le sourire et en respectant les règles liées aux métiers de l'accueil et aux consignes de sécurité du site. - émission de badges et veiller à leur approvisionnement consommables - remise des consignes de sécurité - prévenance de la personne visitée - accompagnement personnalisé de l'attente - participation à la sécurité des biens et des personnes - garantir la bonne tenue de la zone d'accueil : propreté, rangement, approvisionnement présentoirs et magasines - passation avec la sécurité (notamment badges) en fin de prestation - réservation de taxis - réponse aux demandes de parking - réception des expressistes - prise en charge du standard - gestion des locations de VL - gestion de la bagagerie - gestion des objets perdus - impression des billets de trains, avions, - accompagnement vip si besoin REPORTING : - Renseigne et fait évoluer les registres et supports de communication - Renseigne le rapport d'activité journalier - Signale et remonte les anomalies à son responsable - Transmet toute manifestation de satisfaction ou d'insatisfaction du client à sonN1 Est force de proposition pour faire évoluer l'accueil du site RELATION CLIENTS : - Veille à assurer un bon relationnel avec le client et les usagers du site - Veille à respecter la confidentialité de l'activité du site et des procédures clients - Veille à la bonne tenue et à l'entretien du matériel et à l'environnement de travail mis à disposition - Représente Elior Services FM auprès du client - Veille à l'entretien de sa tenue et à sa bonne présentation QUALITÉ SÉCURITÉ ET ENVIRONNEMENT : - Applique les procédures internes conformément à la norme ISO 9001. Participe à l'amélioration continue de la prestation - Applique les consignes de sécurité et de développement durable du client et d'Elior services. - Prime d'assiduité - Prime chaussures maquillage - Remboursement des frais de transport ( 50%) - Tickets restaurant
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