Depuis plus de 40 ans, notre client développe son activité dans l'intégration de Sage X3. Le Groupe a développé une méthodologie éprouvée pour garantir le succès de ses projets d'intégration, de migration ou d'évolution. Acteur reconnu sur le marché, le groupe connaît une croissance continue à 2 chiffres depuis plusieurs années avec notamment le rachat de 9 sociétés en 7 ans. Son développement s'est construit avant tout sur la qualité des relations humaines en interne et le bien-être de ses salariés. Une étude indépendante, basée sur les réponses des 280 collaborateurs, a d'ailleurs révélé la fierté à travailler pour cette entreprise, la qualité de l'ambiance et du bien-être ainsi que les possibilités de progression en interne. Profil du poste Rattaché à une équipe en charge des infrastructures et des environnements utilisateurs, vous intervenez sur un périmètre mêlant projets d'évolution, administration des systèmes et support aux utilisateurs. Au-delà de l'exploitation, votre rôle consiste à garantir la fiabilité et la performance des environnements tout en contribuant à leur évolution dans la durée. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Participer aux projets d'évolution et d'intégration des solutions techniques, en lien avec les besoins des utilisateurs ; - Administrer les environnements systèmes et réseaux (Windows, Linux, virtualisation…) et assurer leur maintien en conditions opérationnelles ; Garantir la disponibilité et la fiabilité du SI (sauvegardes, PRA, supervision, performance) ; - Prendre en charge le support utilisateurs (N1), diagnostiquer les incidents et assurer leur résolution ou leur escalade ; - Contribuer à l'optimisation des environnements et à l'automatisation des processus ; - Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils et diffuser les bonnes pratiques ; - Assurer une veille technologique afin d'anticiper les évolutions.
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