Chargé de clientèle 72 h/f

Depuis 1949, l'Afpa est le premier organisme de formation professionnelle qualifiante. Plus de 8000 salariés la font vivre.


Sous l’autorité hiérarchique du responsable régional entreprises Pays de Loire, de la directrice du développement régional de la Région Pays de Loire, vous êtes acteur.trice de la construction d’une stratégie de développement sur l’ensemble des marchés suivants : Apprentissage, Plan de Développement des compétences, Professionnalisation, POE etc. et des financeurs (Entreprise, OPCO, France Travail, Région etc.).

Simultanément, dans un collectif plus élargi, vous collaborez au développement de l’offre du conseil régional ligérien « 1 emploi 1 formation » par votre action auprès de votre réseau d’entreprises.



Vous assurez la déclinaison opérationnelle des plans d’actions commerciales du centre du Mans et pour cela vous :

• Construisez la réponse client dans sa globalité, en coordination et en cohérence avec les lignes techniques compétentes (Direction de centre, responsable formation, équipe expérience et accompagnement client)

• Développez un portefeuille de clients/prospects (Grands comptes/Comptes intermédiaires PME/Artisans/Fédérations/OPCO/Associations etc.) en gestion d’appel entrants et sortants principalement sur les secteurs du bâtiment (Gros œuvre/second œuvre), secteur tertiaire (Marchand, administratif etc.), Industrie.

• Mettez en œuvre les accords ou projets commerciaux conclus nationalement ou régionalement

• Contribuez à la réponse aux appels d’offres dans votre champ de responsabilités

• Assurez un rayonnement de l’offre de formation Afpa en organisant la mise en œuvre des opérations de promotion et de communication sur l’ensemble de l’offre Afpa en lien avec la direction communication/marketing au niveau national et régional

• Renseignez les actions commerciales de façon pertinente dans le CRM (Sales force) et assurez le reporting de votre activité (RDV Clients)

• Intègrez une équipe de collaborateurs (Equipe commerciale, centre(s), ingénierie etc.)


Formation dans le domaine commercial, vous bénéficiez de 3 à 5 ans d’expérience dans la vente de services en B to B (Idéalement dans le domaine de la formation professionnelle). Vous recherchez un emploi valorisant et évolutif.

Compétences génériques : Excellent relationnel, écoute et compréhension des besoins, pragmatisme, organisation, capacité de synthèse, aptitude à coordonner fédérer tous les intervenants autour d’un projet., capacités rédactionnelles.



Vous maîtrisez l’entretien commercial et de la notion d’enjeux de l’entreprise et vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.


Les + à l’Afpa :

• Statut cadre

• Rémunération sur 13 mois

• Temps de travail aménagé sur 4,5 jours

• Accord RTT

• Frais de transport en commun remboursé à hauteur de 65%/forfait mobilité douce

• Accord télétravail

• Avantages du Comité Social Economique (CSE)

• Parcours de formation et d’accompagnement personnalisé

• Environnement de travail inclusif et responsable : accords handicaps, télétravail, équilibre vie professionnelle/personnelle, droit à la déconnexion, etc.