Renault Lons‑le‑Saunier – Groupe Deffeuille Automobiles
Nous sommes une concession dynamique en pleine expansion, reconnue pour la qualité de son service et son expertise automobile. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après‑Vente (H/F) en CDI, prêt(e) à devenir le lien privilégié entre nos clients et notre atelier.
Vos missions principales
En tant que véritable interface, vous garantissez une expérience client fluide et professionnelle.
* Accueillir, conseiller et fidéliser les clients du service après‑vente.
* Réceptionner les véhicules, établir les ordres de réparation et préparer les devis.
* Planifier les interventions en coordination avec l’atelier.
* Assurer le suivi des travaux, informer les clients et gérer les facturations.
* Veiller constamment à la satisfaction client et à la qualité du service rendu.
Profil recherché
Vous avez suivi une formation dans le domaine automobile ou commercial et vous êtes animé(e) par le service client.
* Expérience en réception après‑vente ou dans un environnement automobile (un atout).
* Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
* Aisance relationnelle, esprit d’équipe et bonne communication.
* Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion atelier, pack Office, etc.).
Conditions de travail
* Poste clé au sein d’une concession reconnue et en pleine croissance.
* Environnement de travail dynamique, structuré et orienté résultats.
* Contrat à durée indéterminée (CDI) avec horaires compatibles avec les exigences du service après‑vente.
Ce que nous vous offrons
* Rémunération attractive adaptée à votre profil et à votre expérience.
* Opportunités de formations continues pour développer vos compétences.
* Perspectives d’évolution au sein du Groupe Deffeuille Automobiles.
* Un cadre de travail stimulant où l’esprit d’équipe est valorisé.
Rejoignez-nous et participez activement à la réussite de notre concession tout en construisant votre avenir professionnel !
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