Technicien front office défense h/f

L'agence Adecco recrute un technicien Front Office Défense h/f pour Thales, acteur industriel du secteur de la défense et l'aéronautique spécialisé dans les systèmes et la cyber sécurité, situé à Brive La Gaillarde (19100).

Au sein du centre de compétences Product Services Delivery (PSD) de la direction Soutien et Services Clients, vous intégrez une équipe dédiée au support d'équipements de communication aéronautique, navigation et naval.
Vous intervenez sur des activités de réparation et retrofit pour des clients civils, au sein de la Plateforme Technique Civile (PTC).

En tant que Technicien(ne) Front Office, vous êtes un acteur clé de la relation client et du suivi logistique :

- Assurer l'enregistrement et l'expédition des matériels en retour client
- Gérer les demandes clients (suivi, traitement et échanges quotidiens)
- Garantir le respect des engagements contractuels (délais, qualité de service)
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance OTD (On Time Delivery)
- Veiller au respect des réglementations aéronautiques liées à la navigabilité
- Participer à la satisfaction client et à l'optimisation des processus
Environnement et outils :
Outils bureautiques : Excel, Word
ERP : SAP
Environnement logistique et service client
Communication en anglais (écrit et oral)

Formation ou expérience en logistique, support client ou environnement technique
Connaissance des outils informatiques (Pack Office)
Maîtrise ou pratique de SAP appréciée
Bon niveau d'anglais professionnel
Connaissances en logistique et gestion des flux

Certification : Habilitation électrique

Savoir être :
Autonomie et polyvalence
Rigueur et sens de l'organisation
Esprit d'équipe et agilité
Excellentes qualités de communication
Sens du service, transparence et capacité d'alerte

Nous offrons :

- Une mission d'intérim de 3 mois
- Un poste à temps plein en horaires d'équipe
- Une prise de poste prévue le plus tôt possible
- Une rémunération selon votre profil
- Un environnement structuré et formateur avec perspective de montée en compétences
Choisir Adecco c'est aussi choisir un programme de fidélité innovant :

- Salaire attractif et avantages sociaux.
- Possibilité de formation continue pour développer vos compétences.
- Opportunités d'évolution professionnelle au sein de l'entreprise.
- Environnement de travail dynamique et stimulant.
- un CET à hauteur de 6%,
- un Club fidélité qui permet de bénéficier d'offres promotionnelles
Rejoignez Thales à Brive-la-Gaillarde et contribuez à des technologies de pointe au cœur des systèmes critiques. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de participer à des projets innovants au service de l'aéronautique, du spatial et de la défense.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.