🎯 Au sein de la Direction Data, Organisation, Innovationet Transformation (DO-IT) de BforBank, le «Programme AI» a été lancé début 2025 afin d’accompagner la transformation de l’Entreprise.
Le programme IA a pour ambition dedéployer une intelligence artificielle générative pragmatique, responsable et orientée résultats, pleinement intégrée aux usages métiers.
Il s’inscrit dans une logique decréation de valeur durable pour les métiers, les collaborateurs et les clients, tout en garantissant:
* Unemaîtrise des risques (sécurité, conformité, éthique),
* Le respect des exigences réglementaires (RGPD, IA Responsable, cadre normatif Groupe)
* Unalignement fort avec les valeurs et la stratégie de l’Entreprise.
Dans un contexte de passage Ă l'Ă©chelle, les enjeux sont :
Missions principales:
Gouvernance et pilotage du programme
* Piloter la gouvernance IA (comités, instances) et coordonner les parties prenantes.
* Assurer le pilotage global du programme : planning, risques, dépendances, indicateurs de performance.
* Définir, maintenir et piloter la roadmap de transformation IA en cohérence avec les piliers business et la feuille de route stratégique de BfB.
* Garantir le respect des standards projets, des processus assessement, le déploiement du cadre normatif IA.
* Assurer un pilotage End-to-End en faisant le lien entre la vision stratégique et l'execution opérationnelle.
Industrialisation et mise à l’échelle de l'IA
* Déployer la stratégie d’ IA responsable : cycle de vie des solutions, guardrails, robustesse, contrôles, auditabilité, évaluation / monitoring, delivery rapide.
* Structurer la gestion de la connaissance interne, en lien avec le chantier Knowledge management, afin de rendre les bases de connaissances exploitables par l'IA.
* Identifier lesirritants métiers(en lien notamment avec le programme Argos) et piloter l’automatisation des processusvia des solutions IA, RPA et no‑code / low‑code.
* Porter uneapproche produit: transformer les besoins métiers en solutions concrètes, rapidement déployées, utilisables et créatrices de valeur.
* Structurer et sécuriser la trajectoire IA for TECH à travers l’ensemble duSoftware Development Life Cycle (SDLC), afin d’accélérer et fiabiliser les usages.
Conduite du changement et adoption :
* Concevoir et déployer les plans de formation et d’accompagnement en coordination avec l'équipe Learning & Change.
* Piloter la création des supports, guides métiers et référentiels d’usage pour intégrer l'IA dans les pratiques quotidiennes.
* Déployer les sessions de formations, workshop métier, actions d'acculturation.
* Suivre les usages, taux d'adoption et la valeur générée par les solutions IA déployées.
Performance et pilotage du ROI :
* Définir et suivre lesindicateurs de performance et de ROI(temps, coûts, qualité, valeur métier).
* Produire unreporting réguliersur l’avancement du programme et la valeur créée.
* Contribuer à lapriorisation dynamique des cas d’usage
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