Publiée le 18 juin
Mission du poste
Vos missions en quelques mots Missions et activités principales : Sous l’autorité du responsable du service patrimoine immobilier prévention développement durable, au sein du secrétariat général, le chargé d’accueil assure les missions suivantes : • Gestion d’un point d’accueil physique afin de recevoir les publics de l’Ecole (étudiants, enseignants, administratifs, fournisseurs, invités, etc.), de les orienter vers les bons services ou en leur donnant les renseignements appropriés. • Fonction de standardiste • Gestion du courrier (départ/arrivée) • Participation à la gestion des clés des bâtiments, et des cartes d’accès (cartes étudiants et publics de l'Ecole, et cartes entreprises extérieures) • Gestion du prêt de matériel • Soutien logistique auprès des autres services • Participation aux missions de sécurité des biens et des personnes L'agent peut également être amené à assister ses collègues sur d’autres missions ou tâches au sein du service pour assurer la continuité du service public. Profil recherché Compétences techniques Techniques d’accueil du public Technique d’accueil téléphonique Connaissance de l’organisation, du fonctionnement et des missions de l’établissement Connaissance d’une langue étrangère appréciée Connaissances liées à la sécurité des personnes et des biens Savoir-faire S’exprimer avec aisance Analyser et reformuler la demande S’adapter aux différents types de public Réagir de façon adaptée aux situations imprévues Utiliser les consoles téléphoniques Outils bureautiques courants Savoir être Sens de l’analyse Etre rigoureux Sens des relations humaines Avoir l’esprit d’équipe Etre à l’écoute Capacité d’adaptation Réactivité Localisation Localisation : 3 Rue Maurice Audin, 69120 Vaulx-en-Velin, France Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche Flèche droite : déplacer la carte vers la droite Flèche bas : déplacer la carte vers le bas Flèche haut : déplacer la carte vers le haut Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Personnes à contacter veronique.gaude@lyon.archi.fr
