Pourquoi nous rejoindre
Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.
A vos côtés, pour évoluer !
A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)
Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.
Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.
Description du poste
Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Peugeot Salon de Provence un responsable après-vente F/H en CDI pour piloter l'activité de notre concession.
Vous serez garant(e) de la performance, de la qualité de service et de la satisfaction client sur l'ensemble des opérations après-vente.
Vos missions principales :
- Manager et animer une équipe composée de 15 techniciens productifs, 2 chefs d'équipe et 3 réceptionnaires.
- Organiser et optimiser la charge de travail afin d'assurer la rentabilité et la qualité des interventions.
- Veiller au respect des procédures constructeur et des normes de sécurité.
- Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, productivité, satisfaction client) et mettre en place des plans d'action.
- Garantir une relation client irréprochable et développer la fidélisation.
- Assurer la coordination avec les autres services de la concession (commerce, pièces de rechange).
Vous travaillez dans un environnement dynamique au sein d'une concession reconnue.
- Salaire: à partir de 57K€/an + Bonus de 20%
- Statut: Cadre
- Forfait jours
- Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules
- Avantages: RTT, Véhicule de fonction, carte carburant, mutuelle, participation, CSE
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