* VALO'Propreté, entreprise spécialisée dans l'entretien de tous locaux professionnels et publics : commerces, bureaux, usines, parkings, parties communes d'immeubles, etc, recherche un / e chef / fe de sites H / F sur le Grand Nancy et ses alentours. Vos missions seront : - Former et intégrer des agents de service ; - Coordonner et animer une équipe ; - Appliquer et faire appliquer le respect des règles d'hygiène et de propreté ; - Mettre en route les chantiers ; - Organiser et gérer les chantiers (personnels, matériel, produits, horaires de travail, etc) dans le souci du respect des cahiers des charges ; - Réaliser le contrôle qualité (audit) sur nos sites ; - Livrer occasionnellement des produits et du matériel aux agents sur site ; - Gestion opérationnelle des chantiers : - Veiller au respect du cahier des charges de nos clients ; - Mettre en place les moyens humains et matériels sur les chantiers ; - Assurer le suivi des travaux et des salarié(e)s ; - Management d'une équipe en situation multi-sites : - Recruter et accompagner les agents de service ; - Assurer la gestion administrative du personnel (formalités d'embauche et contrats, réalisation et transmission des pointages) ; - Encadrer les équipes sur les chantiers (élaboration des plannings, intégration, formation et évaluation des agents, discipline, etc) - Gérer la relation commerciale avec les clients : - Être à l'écoute de ses clients et maintenir un niveau relationnel de confiance ; - Être force de propositions commerciales auprès de votre portefeuille clients ; - Établir les devis pour les travaux exceptionnels ; - Traiter les réclamations client et mettre en place les actions correctives ; - Animer les règles QSHE ; - Réaliser les contrôles qualité ; - Identifier et traiter les non-conformités ; - Faire respecter les règles QSHE par les équipes opérationnelles ;
* Compétences et qualités requises : - Permis B obligatoire ; - Autonomie, rigueur ; - Expérience d'au moins 3 ans au poste recherché ; - Adaptabilité et disponibilité ; - Aisance relationnelle et commerciale ; - Connaissances techniques du nettoyage et règles d'hygiène ; - Connaissances et expérience managériales ; - Ponctuel, dynamique ; - Aisance et expérience d'utilisation de supports informatiques et logiciels ;
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