Responsable de magasin adjoint (h/f)

Notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur du commerce de détail, recherche un(e) Responsable de Magasin Adjoint (H/F). Vous serez responsable de l'organisation et de l'animation de la surface de vente, contribuant à la réalisation des objectifs commerciaux du magasin et travaillant en binôme avec le Responsable de Magasin.Missions principales :Management de l’équipe :Veiller à l’atteinte des objectifs du magasin en cohérence avec la stratégie d’entrepriseAssurer une bonne circulation des informations par des réunions régulièresRéaliser des feedbacks et un accompagnement au quotidienParticiper au recrutement et à l’intégration des membres de l’équipeFaire respecter les valeurs et la politique de l'entrepriseExpérience client :Former et suivre les équipes sur l’expérience clientRépondre aux avis des clientsAnalyser les résultats (NPS, retours et avis client) et mettre en place des plans d’actionDéveloppement du chiffre d’affaires :Animer les rituels de performanceMettre en œuvre et suivre les indicateurs de performanceProposer et mettre en œuvre des plans d’actionAnalyser et contrôler les opérations commercialesMerchandising :Valider le plan de masse avec le Responsable de MagasinFormer les équipes sur les principes du merchandisingAnalyser et ajuster les implantations et vitrinesRespect des procédures et sécurité :Connaître et veiller au respect des règles et procédures de l'entrepriseOrganiser et contrôler les inventairesContrôler la caisse et les remises en banqueParticiper aux ouvertures et fermetures du magasinContrôler la réception des produits, les réassorts, et les commandes de fournituresTransmission et animation :Animer les réunions d’équipeDévelopper les compétences des collaborateursProfil recherché :Compétences techniques :Techniques de vente et de merchandisingPilotage de la performanceConnaissance des produits et du e-commerceUtilisation des outils digitauxCulture mode et pédagogieCompétences comportementales :Ambassadeur de la marque, exemplaritéSens du client, esprit d’équipeRigueur, fiabilité et organisationAdaptabilitéIndicateurs de performance :Chiffre d’affaires omnicanal, Taux de Transformation, Panier ArticleNPS, Taux de réponse E-résa, Click & CollectTaux de recrutement, Marge opérationnelle