A propos de l'entreprise :
Vous avez envie de mettre vos compétences managériales et techniques au service d'une entreprise industrielle en croissance ? Vous aimez autant le management d'un atelier que la relation client? Ce poste est une véritable opportunité de jouer un rôle central, avec un impact direct sur la performance industrielle, la qualité des machines et la satisfaction client.
Nous recrutons pour l'un de nos clients, une PME innovante d'une dizaine de personnes spécialisée dans la conception et la fabrication de machines spéciales industrielles, un(e) Responsable Atelier / Service Client en CDI.
A propos du poste :
VOICI VOS MISSIONS :
Rattaché(e) au Directeur Technique, vous jouerez un rôle transversal et stratégique, au carrefour entre l'atelier, les installations clients et l'amélioration continue.
Management d'équipe :
- Encadrer, accompagner et développer les compétences de votre équipe,
- Favoriser la cohésion et la motivation des collaborateurs.
Pilotage de l'atelier de montage :
- Planifier et coordonner les activités quotidiennes de montage et ajustage en atelier.
- Intervenir sur le terrain lorsque nécessaire pour soutenir les équipes.
- Garantir la conformité des machines livrées (fonctionnelle, documentaire, visuelle).
Essais, mise en route et installations
- Superviser et participer aux tests machines en atelier.
- Organiser et accompagner les installations et mises en route chez les clients.
- Assurer le lien opérationnel entre le Bureau d'Études, le montage, les fournisseurs stratégiques, le SAV et le client.
Amélioration continue
- Capitaliser les retours terrain et proposer des améliorations produit, process et outillage.
- Déployer des indicateurs de performance technique (qualité, efficacité montage, récurrences SAV).
- Contribuer à la montée en maturité industrielle des produits.
Pilotage de projets
- Gérer des projets techniques : planification, coordination interne et suivi de la satisfaction client.
Des déplacements ponctuels internationaux sont à prévoir.
Profil recherché :
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.