Relation client téléphonique
Ce poste s'inscrit dans le cadre de la croissance de notre structure. Nous recherchons un professionnel expérimenté en relation client téléphonique pour renforcer notre équipe dédiée à l'après-vente.
Mission :
L'objectif principal est d'assurer une expérience client de haute qualité via les appels entrants, tout en développant une connaissance approfondie du secteur automobile et des attentes des clients.
Compétences requises :
* Très bonne aisance relationnelle et capacité à communiquer efficacement par téléphone
* Capacité à travailler de manière autonome et indépendante
* Rigueur et sens de la priorité
* Sens aigu de l'écoute et adaptabilité
* Bonne gestion du stress
* Connaissance du monde automobile souhaitée mais pas obligatoire
* Flexibilité sur planning (y compris un samedi par mois)
Avantages :
Nous proposons une formation complète à nos méthodes de travail et une évolution professionnelle possible au sein de notre groupe.
Environnement de travail :
Nous sommes un groupe familialisé en pleine croissance qui valorise la qualité du travail bien fait et la confiance avec nos clients.
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