RESPONSABLE GESTION LOCATIVE ET CONTENTIEUX H/F, Montpellier
Nous avons besoin de vous pour renforcer notre équipe à l'agence de Montpellier.
Votre rôle consistera à superviser les processus d'attribution des logements, de recouvrement des créances locataires, et à garantir la qualité de service ainsi que la satisfaction de la clientèle sur le périmètre qui vous sera confié.
Dans ce cadre, vous aurez pour mission :
1. Le management de votre équipe :
o Expliciter la stratégie et les objectifs de l’agence
o Assurer la transmission de l’information ascendante, descendante et transverse
o Veiller au développement de leurs compétences et à leur évolution
o Définir les objectifs prioritaires et les résultats attendus
o Participer, en lien avec la DRH et le Directeur d’agence, au recrutement des nouveaux collaborateurs
o Assurer un reporting auprès du directeur d’agence
2. Recouvrement & gestion des contentieux :
o Assurer et superviser le suivi du processus de recouvrement, de l’émergence de la dette locative à la procédure d’expulsion
o Superviser et gérer le traitement des différentes phases du recouvrement et du contentieux : relances, plans d’apurement, dossiers de surendettement, procédures d’exécution et de saisie, règlements ou expulsions
o Effectuer les demandes d’indemnisation auprès du Préfet suite au refus ou à l’octroi tardif du concours de la force publique
o Représenter Erilia auprès des partenaires extérieurs
3. Gestion locative :
o Gestion directe d'un secteur autour de 1000 lots
o Assurer et superviser le suivi du processus d’attribution
o Superviser et gérer le traitement des différentes phases du contrat de location
o Participer aux commissions d’attribution
o Optimiser les mises en location et lutter contre la vacance
o Assurer le suivi de la commercialisation des programmes neufs
o Piloter la commercialisation des logements neufs
Ce poste est fait pour vous si :
* Vous êtes un manager confirmé, reconnu pour votre fibre managériale, avec une expérience d'au moins 5 ans dans le pilotage d'équipe, idéalement dans le domaine du logement social.
* De formation juridique, vous maîtrisez la réglementation du contentieux locatif.
* Vous connaissez parfaitement la réglementation et les procédures de gestion locative dans le secteur social.
* Réactif, vous n'hésitez pas à prendre des initiatives.
* De nature pédagogue et diplomate, vous savez transmettre votre savoir et apaiser des situations tendues.
* Votre aisance relationnelle et votre force de conviction vous permettent d'animer des réunions et de prendre la parole en public aisément.
* Vous recherchez un nouveau challenge au sein d’une entreprise sociale en plein développement.
Rejoindre Erilia, c’est aussi rejoindre une entreprise avec de belles valeurs. Nous avons tous un rôle essentiel à jouer, pourquoi pas vous ?
Les petits plus :
* Parcours d'intégration personnalisé pour bien démarrer
* Prime de Noël et prime de vacances, équivalentes à un 13ème et 14ème mois de salaire (proratisés en fonction du temps de présence la première année)
* Intéressement et plan d'épargne entreprise
* Mutuelle d'entreprise
* Comité Social et Économique actif, offrant de nombreux avantages
* 1 à 2 jours de télétravail (après 6 mois d'ancienneté)
Bon à Savoir :
Nos locaux sont situés : 10 ter Rue de Gignac, 34080 Montpellier
Déplacements réguliers sur Nîmes et ponctuels sur Toulouse
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