Le Groupe TOUJAS & COLL est un des leaders régionaux des matériaux de construction, du granulat, des produits béton et, composé de 8 PME, il compte plus de 460 collaborateurs. La richesse de son histoire et la dimension humaine de ses entreprises sont les piliers de ce groupe familial.
En binôme avec notre commercial Cuisine, vous assurez le suivi administratif, commercial et organisationnel des dossiers clients, de la prise de contact jusqu'à la réalisation des projets.
Vos principales missions seront :
- Assistance quotidienne du commercial Cuisine dans le suivi des dossiers
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Découverte des besoins clients et qualification des demandes
- Rédaction et suivi des devis
- Passage et suivi des commandes fournisseurs
- Planification des poses et coordination des interventions
- Gestion du SAV et suivi des litiges éventuels
- Contrôle des marchandises à réception
- Suivi administratif des dossiers clients
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