Employé back office emprunteur (h/f)

Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Employé back office emprunteur (H/F) Missions principales :\n - Analyse des demandes de résiliation d'assurance emprunteur (Loi Lemoine)\n - Étude de la recevabilité des dossiers selon les critères réglementaires et internes\n - Traitement des demandes via l'outil RIA (résiliation)\n - Contrôle de la conformité des pièces et des informations transmises\n - Suivi des dossiers jusqu'à leur finalisation dans le respect des délais\n - Interaction éventuelle avec les partenaires internes pour sécuriser les décisions\n - Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client\n Profil recherché :\n - Expérience confirmée en back office assurance emprunteur ou bancaire\n - Maîtrise souhaitée des processus de résiliation et idéalement connaissance de la loi Lemoine\n - Expérience sur l'outil RIA fortement appréciée\n - Capacité d'analyse et rigueur dans le traitement des dossiers\n - Bon niveau d'autonomie et capacité à gérer un volume important de demandes\n\nSavoir-être attendu :\n - Personne assurée, confiante et à l'aise dans un environnement exigeant\n - Capacité à maintenir son engagement face à une formation dense et technique\n - Détermination, endurance et résistance au volume\n - Esprit d'équipe et sens des responsabilités\n\nConditions de mission :\n - Démarrage : 08 juin 2026\n - Rémunération : 13,51 € brut/heure + 13ème mois\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap