Chargé.e de clientèle h/f

Chargé.e de clientèle H/F, Mantes-la-Jolie

Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du Responsable de service, du Directeur du développement régional ou du Directeur de centre, il/elle est membre du réseau régional de développement, dont le Directeur du développement régional assure l’animation.

Ses missions principales incluent :

1. Contribuer, en lien avec la ligne de développement, au recueil, au traitement et à la transmission des informations internes et externes pour assurer la veille concurrentielle et tarifaire.
2. Développer et fidéliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d’activités, typologie du client) selon les directives de la hiérarchie.
3. Commercialiser des produits normés ou spécifiques de l’AFPA, coordonnés au niveau régional (promotion, communication, vente), en lien avec le CDRF.
4. Assurer la gestion des affaires dont il/elle a la charge, du pré-projet au suivi client (facturation, règlement, reporting).
5. Participer, en lien avec l’équipe nationale ou régionale, à la réponse aux appels d’offres relevant de son domaine d’activité.
6. Mettre en œuvre les accords et projets conclus à l’échelle nationale ou régionale.
7. Suivre, évaluer et rendre compte des actions commerciales, en interne et avec le client.
8. Participer à la définition et à la mise en œuvre d’un plan d’actions commerciales valorisé, ainsi qu’au reporting de son activité.

Le poste requiert une expérience professionnelle de 3 ans dans les métiers de la communication, ou une expérience équivalente reconnue de cinq années, ainsi qu’une formation commerciale de niveau II. La mobilité sur les centres de Mantes et Elancourt est également nécessaire.

#J-18808-Ljbffr