Lisbonne - support à la clientèle pour produits de beauté

LISBONNE - Support à la clientèle pour produits de beauté, Évreux

Évreux, France


Ce qui vous attend

Vous recherchez une nouvelle carrière en tant que Customer Care Beauty Products ?

Vous êtes une personne communicative et comprenez l'importance d'offrir le meilleur service à la clientèle ? Alors, vous êtes le candidat idéal !

Partagez votre passion pour les produits de beauté et travaillez pour une marque de luxe.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'occasion d'inspirer et d'aider les clients. Travaillez dans une entreprise en pleine expansion avec des collègues formidables ! Construisez une carrière dans l'une des meilleures entreprises au Portugal.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à explorer un monde de possibilités.


Notre client

est un leader mondial de la beauté de prestige, proposant des produits et expériences uniques, encourageant l'expression de la beauté individuelle. La seule entreprise axée uniquement sur le maquillage, les soins de la peau, parfums et soins capillaires de prestige, avec un portefeuille de plus de 25 marques dans environ 150 pays.


Avantages

* Lieu de travail – Lisbonne, une des villes les plus ensoleillées d'Europe
* Support d’expatriation complet (billet d’avion, logement en colocation)
* Billet annuel vers votre pays d’origine
* Assurance santé dès le premier jour
* Formations continues et certifications
* Programme de parrainage avec primes
* Activités sociales, sportives, fêtes, festivals, ateliers, et plus


Ce que vous ferez

* Maintenir un haut niveau de service client
* Conseiller, répondre et promouvoir les marques
* Communiquer via téléphone, email, chat, messagerie, médias sociaux
* Vendre et proposer des solutions beauté adaptées
* Gérer commandes, questions techniques et tâches administratives
* Résoudre les demandes et plaintes au premier contact
* Collaborer avec la direction et autres équipes
* Évaluer les risques liés aux demandes
* Signaler les cas sensibles ou viraux
* Conseiller pour améliorer la qualité des produits et services


Ce qu'il vous faut

* Excellentes compétences en communication en français
* Bon niveau en anglais (minimum B2)
* Compétences sociales, empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle
* Expérience en centre d'appels en vente ou service client
* Capacité à résoudre des problèmes
* Dynamisme, esprit d'équipe, adaptabilité
#J-18808-Ljbffr