Descriptif du poste:
Rattaché au Pôle Solutions Conso au sein de la direction Marketing de TotalEnergies Electricité et Gaz France, le rôle du chef de projet data est de :
- Construire et industrialiser les projets data/IA transverses en lien avec la maîtrise de la consommation (coaching conso personnalisé, suivi conso en ligne, emailings bilan conso) et les outils d'analyse pour les conseillers clients.
- Agir en " Data Translator " pour faire le " pont " entre les différents pôles techniques et métiers, à chaque phase des différents projets.
- Construire une veille " Data & énergie " et représenter occasionnellement TotalEnergies Electricité et Gaz France lors de salons ou de retours d'expériences avec des entreprises de secteurs similaires.
Missions
Construire des services de maîtrise de la conso pour les clients Mass-Market :
- Mettre en place et opérer le référentiel de données de consommation client mass-market (Datamart Conso) pour rassembler les synergies des métiers autour d'un socle commun.
- Recueillir le besoin client et définir les parcours et les services en binôme avec le chef de produit marketing et concevoir une expérience client optimale.
- Participer à la conception des algorithmes de datascience/machine learning avec les data scientists.
- Piloter les développements big data avec la DSI ou des interlocuteurs externes en mode agile (création des tickets, instances de priorisation, suivi, recette) : environ100 tickets/an.
Développer des outils d'analyse de la consommation pour les conseillers des centres d'appels pour les aider à devenir des expert en économies d'energie:
- Construction et maintenance de l'outil dédié.
- Conduite du changement pour faire adhérer les conseillers à l'outil.
Mener des analyses data sur des sujets liés à la consommation avec des recommandations actionnables.
Représenter TotalEnergies Electricité et Gaz France lors d'évènements ponctuels autour des sujets data et IA : retours d'expérience lors de salons, d'échanges avec d'autres entreprises ou filiales du groupe / participer à la veille et contribuer à vulgariser les sujets.
Profil recherché:
De formation Bac+5 de type école d'ingénieur ou de management avec une spécialisation en data / business intelligence, vous disposez d'une première expérience dans la gestion de projets impliquant du traitement de la donnée.
Profil ingénieur avec un goût pour les sujet business ou profil business doublé d'une forte maîtrise technique (architecture data et modélisation, notions de programmation, data science, BI). : vous êtes capable de faire parler la donnée de manière individuelle.
Capacité à comprendre, appréhender et suivre avec rigueur et efficacité de nouveaux sujets transverses, complexes et techniques
Curiosité et capacité à résoudre des problématiques techniques sans " mode opératoire " pré-défini.
Capacités relationnelles transverses pour recueillir des besoins et porter un projet auprès de clients internes et externes.
Compétences souhaitables:
Une expérience dans le secteur de l'énergie et/ou dans la gestion de projet en mode agile serait un plus.
Entreprise:
A propos de TotalEnergies Electricité et Gaz France
TotalEnergies Electricité et Gaz France, 3ème acteur de l'électricité et du gaz en France, est la filiale de la compagnie TotalEnergies qui permet à chacun de faire des économies responsables. Au coeur de sa stratégie : l'innovation et la satisfaction client pour proposer au plus grand nombre une énergie fiable, abordable et propre afin de participer à un avenir énergétique plus responsable.
TotalEnergies Electricité et Gaz France propose à ses 5 millions de clients, particuliers et professionnels, des offres d'électricité et/ou de gaz naturel compétitives, ainsi que des services innovants pour les aider à optimiser leur consommation.
TotalEnergies Electricité et Gaz France s'appuie sur des moyens de production bas carbone avec des actifs renouvelables (éoliens terrestres, solaires, hydrauliques, biogaz) et flexibles (cycles combinés au gaz naturel) présents au sein de la compagnie TotalEnergies et implantés sur tout le territoire français.
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