Informations générales Métier Vente et service clients - Réseau de proximité Titre du poste Adjoint au Directeur d'Agence - Erstein H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Description du poste Rattaché au Directeur d’Agence, vous contribuez au développement du portefeuille de clients sur l'ensemble des marchés (particulier, professionnel, agricole) de l’agence et assurez le rayonnement de la Caisse régionale sur votre périmètre. Vous animez avec le Directeur d’Agence la montée en compétence des collaborateurs de votre équipe pour les faire gagner en expertise et en autonomie, avec le souci constant de la satisfaction clients. Vous réalisez ces activités dans le respect de la stratégie de la Caisse Régionale et dans le cadre des délégations établies. Vos principales missions sont : Mettre en œuvre les orientations d'excellence relationnelle de notre Projet d'Entreprise en appliquant la politique de distribution de la Caisse régionale, de management de l'activité, et des méthodes commerciales Contribuer à développer la notoriété, la clientèle, les encours, les parts de marché et le PNB de la CR sur son territoire en tenant compte des spécificités territoriales Accompagner la digitalisation de la relation client Contribuer à la montée en compétence des collaborateurs (accompagnement, feedback, formation) Assurer l’organisation optimale du travail Favoriser les synergies au sein des équipes afin de gagner en efficacité et de contribuer au développement du fonds de commerce Contribuer à la fidélisation des collaborateurs, notamment en favorisant leur évolution professionnelle Gérer un portefeuille de clientèle Etre garant du respect de notre Modèle relationnel Représenter le Crédit Agricole auprès des clients et des sociétaires Profil Capacité à fédérer autour des valeurs du Crédit Agricole et de la culture d’entreprise Contribuer au Projet d’Entreprise et donner du sens aux équipes Orientation Client et capacité de négociation Capacité managériale et d'animation d'équipe Bonne connaissance des produits et services sur l'ensemble des marchés particuliers, professionnels et agricoles Bonnes connaissances en matière d'analyse financière et de techniques de financement sur l'ensemble des marchés Autonome et favorisant l’autonomie des équipes Capacité à mettre en œuvre une dynamique entrepreneuriale Rayonnement auprès des élus et du tissu local Position de la classification de l'emploi 11 Classe de l'emploi Classe III Localisation du poste France, Réseau de proximité, Groupe Strasbourg Critères candidat Niveau d'expérience min. requis Non renseigné Suivi par Responsable principal AMELIE STOOSS Email Amelie.STOOSS@ca-alsace-vosges.fr Nom du manager recruteur KESSLER Prénom du manager recruteur Sébastien E-mail du manager recruteur sebastien.kessler@ca-alsace-vosges.fr Date de fin de postulation 02/06/2026 Interlocuteur RH Amélie Stooss
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