Assistant(e) qualité et gestion des risques (h/f)

Offre d'emploi - Assistant Qualité & Gestion des Risques (H/F)
Prise de poste dès que possible
Nous recrutons un(e) Assistant(e) Qualité & Gestion des Risques pour accompagner cette dynamique au sein de nos deux établissements d'Arès :
- L'Hôpital Privé Wallerstein, établissement de santé à taille humaine, situé dans un parc classé à quelques encablures de l'océan.
- L'EHPAD Paul Louis Weiller, engagé dans une démarche bientraitante et centrée sur le résident (80 lits dont une UP de 11 lits).

Rattaché(e) au/à la Responsable Qualité & Gestion des Risques, vous contribuez au maintien et à l'amélioration du système qualité dans un contexte de certification HAS et d'évaluation ESSMS.

Missions principales
Þ Appui à la gouvernance Qualité / Gestion des risques
- Participer au déploiement de la politique qualité, sécurité des soins et gestion des risques.
- Préparer et coanimer, avec la Direction et le Responsable Qualité, les COPIL qualité, instances et commissions.
- Contribuer au suivi du Programme de Certification des Soins (PCS) et des IQSS.
- Appuyer la préparation de la certification HAS (hôpital) et de l'évaluation externe ESSMS (EHPAD).

Þ Amélioration continue, suivi et évaluation
- Rédiger, mettre à jour et diffuser procédures, modes opératoires, protocoles et cartographies des risques.
- Organiser et réaliser des audits/REVUES de processus, enquêtes traceurs et évaluations de pratiques.
- Assurer l'enregistrement des événements indésirables, l'analyse de premier niveau et le suivi des actions.
- Suivre les non-conformités, relancer les pilotes d'actions correctives/préventives, consolider les preuves.
- Construire et actualiser tableaux de bord/indicateurs ; contribuer à l'analyse des résultats.
- Déployer et exploiter les enquêtes de satisfaction (patients, résidents, familles, professionnels).
- Administrer la GED qualité : arborescence, versions, droits d'accès, conformité documentaire.
- Contribuer à la veille réglementaire et à la conformité aux exigences HAS/ESSMS.

Þ Accompagnement des équipes et culture qualité
- Sensibiliser les professionnels aux bonnes pratiques, appuyer les référents qualité des services.
- Concevoir et animer (ou coanimer) des sessions d'information/formation courtes.
- Préparer des supports pédagogiques et kits opérationnels (fiches réflexe, check-lists, posters).
- Promouvoir une culture d'amélioration continue et de gestion partagée des risques.

Profil recherché

- Formation Bac+3 à Bac+5 en qualité, santé publique, gestion des risques ou équivalent.
- Première expérience (stage/alternance inclus) en démarche qualité sanitaire et/ou médico-sociale.
- Connaissance des référentiels HAS, certification des établissements de santé et évaluation des ESSMS.
- Rigueur, sens de l'analyse, capacité d'organisation et aisance rédactionnelle.
- Qualités relationnelles, pédagogie, esprit d'équipe et discrétion professionnelle.
- Maîtrise des outils bureautiques ; une expérience d'une GED qualité est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un rôle clé au cœur d'une structure à taille humaine, engagée et en pleine transformation.
- Accompagnement managérial de proximité et possibilités d'évolution.
- Conditions avantageuses : reprise partielle de l'ancienneté, parking salarié gratuit, CSE, restauration sur site à tarif préférentiel (cuisine plébiscitée !).