En tant que responsable commercial sédentaire, vous managez une équipe de commerciaux sédentaires et de vendeurs conseils. Vos missions seront les suivantes : - Management des collaborateurs rattachés (VC et CS) : - Organiser les plannings des collaborateurs et leur communique - Organiser et répartit les missions de son équipe - Mettre en application la réglementation sociale et la politique de personnel de l'entreprise - Veiller au maintien et à l'amélioration des capacités des équipes à remplir leur mission - Participer au recrutement et à l'intégration de l'équipe - Management des ventes : - S'assurer du bon fonctionnement de l'activité commerciale - S'assurer de la progression des ventes additionnelles - S'assurer du respect des costumes clients - S'assurer de la bonne tenue de la surface de vente - Répondre aux demandes spécifiques (techniques, logistiques, prix, délais) - Accueil des clients : - Accueillir physiquement les clients - Apporter un conseil technique pertinent par la bonne connaissance des produits - Réaliser des offres de prix - Editer des bons de commandes - Relancer les clients pour transformer les devis en commandes - Mettre en avant techniquement les produits du catalogue - Informer les clients sur les produits et services - Optimiser les coûts en cherchant la meilleure solution de transports pour les livraisons - S'assurer de la résolution des litiges - Interface des Attachés technico-commerciaux : - Poursuite du process de vente jusqu'à l'enregistrement des commandes - S'assurer du respect des délais et en informe l'ATC en cas de dérives et essaie d'en diminuer les impacts - Gestion Administrative : - Traitement des courriels - Récupérer un maximum d'informations sur les clients et les enregistre dans le CRM - Assurer l'interface avec les services logistique, supports techniques, SAV et administratifs - S'assurer de l'envoi des AR aux clients
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