Vous recherchez un poste de Planificateur de Techniciens ?
️ Vous aimez être réactif(ve) et planifier les interventions de techniciens ?
Je suis Laure Evain de Fed Supply Versailles et je recrute dans le cadre d'un CDD jusqu'à fin septembre 2026 pour le siège d'une société commercialisant des équipements industriels de pointe un ou une Planificateur de Techniciens
Poste basé à Vélizy-Villacoublay (78140), accessible via le T6
Site de 150 personnes
Contrat : CDD
société commercialisant des équipements industriels de pointe
Poste basé à Vélizy-Villacoublay (78140), accessible via le T6
Site de 150 personnes
Votre poste de Planificateur de Techniciens :
Rattaché(e) à votre Responsable Planification et au sein d'une équipe de 15 personnes, vous êtes garant(e) de l'optimisation des plannings d'intervention des techniciens itinérants sur votre zone géographique. Vos missions sont de :
️ Optimiser les visites d'entretien planifiées des contrats de maintenance et vous assurer de leur réalisation dans les délais
Planifier les demandes d'intervention suite aux appels clients entrants, en veillant à la cohérence des déplacements des techniciens afin de garantir satisfaction client ⭐ et qualité de service
Créer et transmettre les avis d'intervention aux techniciens
Informer les clients du statut de leur demande et recueillir toutes les informations nécessaires à l'intervention
Suivre les interventions, remonter les listes d'erreurs et proposer des axes d'amélioration
Participer à la planification des inventaires des pièces de rechange nécessaires aux missions des techniciens
Assurer un support quotidien aux techniciens
Outils utilisés : logiciel de planification + SAP
Rémunération & avantages :
30 - 33 K€ sur 13 mois (selon profil)
Intéressement / Participation
Horaires :
8h-16h30 ou 9h-17h30
37h / semaine
️ 10 JRTT / an
2 jours de télétravail / semaine après période de formation (avec accord du manager)
Profil recherché :
Idéalement issu(e) d'une formation supérieure (type Bac+2), vous avez déjà exercé des missions de planification de techniciens pendant minimum 3 ans.
Mais plus qu'un diplôme, nous recherchons également des aptitudes clés pour ce poste stratégique pour le Groupe
✨ Vous êtes dynamique et réactif(ve)
Vous témoignez d'une aisance orale, notamment au téléphone
⚡ Vous savez gérer les urgences
️ Vous êtes reconnu(e) pour votre orientation solutions
⭐ La satisfaction client est au cœur de vos priorités
Poste nécessitant de nombreuses interactions avec l'ensemble des acteurs du SAV : votre capacité à travailler en équipe sera primordiale pour réussir.
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