Directeur d'agence anglais courant h/f

Groupe industriel international spécialisé dans les solutions de mobilité pour
les bâtiments, cette entreprise conçoit, installe, entretient et modernise des
équipements techniques au coeur des infrastructures urbaines.

Présente à l'international, elle s'appuie sur un réseau de techniciens et
d'experts pour accompagner ses clients sur des projets neufs comme en
rénovation, avec un fort niveau d'exigence en matière de sécurité, de fiabilité
et de performance.

Son activité s'inscrit dans un environnement technique exigeant, en constante
évolution, porté par l'innovation et les enjeux de transformation des villes. Rattaché(e) à la direction, vous êtes autonome dans la gestion globale de votre
agence et garant(e) de sa performance opérationnelle, humaine et économique.

VOS MISSIONS

* Piloter l'activité de l'agence dans toutes ses dimensions : opérationnelle,
managériale, commerciale et financière.
* Manager, fédérer et faire grandir une équipe de managers et de techniciens
engagés.
* Réaliser un diagnostic de l'existant et définir un plan de progrès de
l'agence.
* Déployer une organisation performante et l'améliorer en continu pour
atteindre les objectifs de développement.
* Contribuer activement à la politique commerciale et à la fidélisation des
clients.
* Suivre et analyser le compte d'exploitation en lien avec le contrôle de
gestion.
* Identifier les leviers de performance, de satisfaction clients et de
rentabilité.
* Accompagner la montée en compétences des équipes et structurer les besoins en
formation.
* Communiquer de manière fluide avec la direction et rendre compte de votre
activité dans le respect des procédures internes.
* Vous vous appuyez sur des Responsables Service Client et bénéficiez d'un
environnement à taille humaine favorisant la visibilité de vos initiatives.
* Des déplacements régionaux sont à prévoir.