Vous travaillez au sein d'une équipe de réception, vos missions sont les suivantes :
- Accueil clients
- Gestion des départs et de la facturation
- Analyse de la montée en charge
Connaissance impérative des logiciels Opéra Pms et Micros.
Vous travaillez en journée continue. (matin ou soir : 6h30 - 15h ou 15h - 23h)
Nous mettons en œuvre les mesures de prévention sanitaires en vigueur actuellement.
Avantages : 13e mois
Experience: 1 An(s)
Compétences: Stratégie tarifaire,Logiciel de réservation,Typologie du client,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer des réclamations et litiges,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Utiliser les outils bureautiques
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.