Après une période de formation et d'intégration aux métiers et aux services de notre société, vous prendrez en charge la direction de l’agence de la Ciotat, en charge de la prospection, du développement et de la fidélisation des comptes régionaux Sud-Est sur les départements 06/83/13/34/30/84.
L’équipe est aujourd’hui composée d’une dizaine de collaborateurs. Vous serez secondé(e) par une responsable du service clients qui manage en direct les conseillers clientèle.
Vos missions principales consistent à :
1. Définir une stratégie annuelle en phase avec la stratégie d'entreprise : bâtir une stratégie de contact prospects et clients par type de population, présenter une revue commerciale annuelle au comité de direction, préparer et envoyer un reporting mensuel, et défendre votre stratégie en interne.
2. Analyser et piloter l’activité du centre de profits : maîtriser la matrice de décision sur les principaux clients, suivre les fondamentaux de notre métier, et assurer la qualité des saisies dans les bases de données.
3. Accompagner l’implémentation des nouveaux comptes : diffuser les spécificités vendues et accompagner vos collaborateurs lors des rendez-vous de prospection, développement et fidélisation.
4. Organiser au quotidien votre agence : gérer la logistique, le recrutement, la formation, et animer les réunions hebdomadaires d’équipe ainsi que les points individuels mensuels.
Pour mener à bien ces missions, vous vous positionnez en relais de la direction commerciale, fédérant votre équipe et négociant en interne et en externe pour construire la meilleure offre pour vos clients, tout en respectant les contraintes internes, dans une optique de partenariat à long terme.
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