Description du poste
En tant que Manager de léquipe Solution Front et Cartes Porteurs (SFC), vous avez comme domaines principaux de responsabilités :
1. Le management de léquipe SFC : une vingtaine de collaborateurs réparties sur deux sites à Saint Quentin en Yvelines et Champagne-au-Mont-dOr près de Lyon
2. La construction, lévolution et le maintien en conditions opérationnelles des solutions techniques sous responsabilité du SFC et contribuant aux Services suivants :
--> Front Office : délivrance des autorisations émetteur, publication de lactivité, gestion du référentiel cartes
--> Délivrance Cartes : traitement des commandes de cartes, personnalisation, conditionnement et expédition des cartes.
Au sein de la filière Monétique Porteurs et rattaché(e) directement à son responsable, vous avez pour principales missions :
1- Manager léquipe SFC
3. Suivre et développer les compétences des collaborateurs
4. Entretenir la motivation de son équipe par lanimation déquipe, le leadership et limplication dans latteinte dobjectifs
5. Organiser le travail de son équipe en fonction des compétences et des contraintes
6. Assurer la continuité dactivité
7. Optimiser la performance de son équipe en fonction des contraintes
2- Piloter et délivrer le plan Projet du domaine Front et cartes Porteurs dans le respect des plannings et des budgets
8. Contribuer aux pré-études et actions davant-vente pour concevoir, chiffrer et planifier des solutions à létat de lart, répondant aux besoins et exploitables
9. Contribuer à létablissement du plan projet selon les priorités et de la capacité à faire
10. Délivrer le plan projet en tenant les engagements Coûts/Qualité/Délai
11. Assurer le reporting sur les projets et les budgets associés
12. Piloter la mise en place du service en lien avec lensemble des parties prenantes : équipes métier en charge des services concernés, référents utilisateurs et équipes informatique Clients (LCL, Caisses régionales du Crédit Agricole, CAPFM, réseaux CB/VISA/MCD)
3- Assurer le maintien en Conditions Opérationnelles des Services associés
13. Maintenir un patrimoine applicatif à létat de lart en fonction des contraintes (obsolescences, réglementaires, normes, sécurité)
14. Garantir la pérennité de lexpertise fonctionnelle et technique du patrimoine applicatif
15. Piloter la relation Editeurs (contrats build et TMA, suivi des engagements, instances)
16. Piloter le traitement des incidents, problèmes, recommandations, vulnérabilités, contrôles permanents, risques opérationnels...
Des déplacements sur Lyon seront a prévoir sur une fréquence de 2 fois par mois.
Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité dun échange supplémentaire.
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